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“Esses processos são ponta a ponta, interfuncionais e entregam valor aos clientes. São ...

“Esses processos são ponta a ponta, interfuncionais e entregam valor aos clientes. São frequentemente chamados de processos essenciais, pois representam as atividades essenciais que uma organização desempenha para cumprir sua missão.” As informações se referem aos processos


A

primários.


B

de suporte.


C

de exceção.


D

de gerenciamento.