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No contexto da usabilidade, deve-se planejar o comportamento do sistema frente a possíveis erros do usuário.
Com base nas recomendações da Cartilha de Usabilidade para Sítios e Portais do Governo Federal - Projeto Padrões Brasil e-Gov, analise as afirmações a seguir.
I. As mensagens de erro devem ser visíveis; porém, quando não for possível apresentar uma mensagem, deve-se mostrar apenas o código de erro para o usuário.
II. O sistema deve oferecer sugestões de termos próximos quando o termo digitado na busca não for encontrado.
III. Ao detectar um erro em um formulário, o sistema deve limpar automaticamente todos os campos, de modo que o usuário possa reiniciar sem a interferência do erro detectado.
Está correto o que se afirma em
apenas I.
apenas II.
apenas I e II.
apenas II e III.
I, II e III.