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Segundo o que preconiza o ITIL v4, assinale a opção que define a cooperação entre um pr...
Segundo o que preconiza o ITIL v4, assinale a opção que define a cooperação entre um prestador de serviços e um consumidor de serviços.
A
manutenção de serviço
B
relacionamento de assinatura
C
relacionamento de serviço
D
serviço assinado
E
relacionamento de manutenção