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O técnico de TI Paulo está participando da contratação do serviço de banco de dados em ...

O técnico de TI Paulo está participando da contratação do serviço de banco de dados em nuvem privada para o TRF1.


Segundo a ITIL 4, os custos envolvidos nas relações de serviço são os custos:


A

fixos e os custos variáveis;


B

de investimento e os custos de operação;


C

de aquisição e os custos de utilização da rede;


D

do fornecimento do serviço e os custos de treinamento de pessoal;


E

retirados do consumidor pelo serviço e os custos impostos ao consumidor pelo serviço.