Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Considerando o ITIL v3, em uma de suas publicações, é definido um processo de melhoria ...
1
Q3507921
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Considerando o ITIL v3, em uma de suas publicações, é definido um processo de melhoria composto por 7 passos. A publicação que apresenta esse processo é:
A
Estratégia de Serviço.
B
Projeto de Serviço.
C
Transição de Serviço.
D
Operação de Serviço.
E
Melhoria Contínua de Serviço.