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De acordo com Preece, Rogers, Sharp (PREECE, Jennifer; ROGERS, Yvone; SHARP, Helen. Design de Interação: Além da interação homem-computador. Porto Alegre: Bookman, 2005, p.42 a 47), podemos conceituar usabilidade em termos de princípios. Segundo as autoras, estes princípios são abstrações generalizáveis e são derivados de uma mistura de conhecimento baseado em teoria, conhecimento e senso comum. As afirmações abaixo descrevem alguns desses princípios corretamente, EXCETO:
Visibilidade: Quanto mais visíveis forem as funções, mais os usuários saberão como proceder.
Restrições: Referem-se às formas de delimitar o tipo de interação que pode ocorrer em um determinado momento, restringindo as ações dos usuários somente às funções permitidas no estágio da atividade em que se encontra.
Affordance: É um conceito introduzido nos anos 80, utilizado para descrever como objetos de interface deveriam ser projetados de maneira a tornar óbvio o que se pode fazer com eles.
Consistência: Refere-se a projetar interfaces de modo que tenham operações semelhantes e que utilizem elementos semelhantes para a realização de tarefas similares.
Mapeamento: Diz respeito à forma como um objeto armazenado em uma base de dados é exibido numa interface, fazendo a relação entre a informação e sua exibição desejada para o usuário.