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O Design Centrado no Usuário (DCU) é uma abordagem de design e desenvolvimento que coloca os usuários finais no coração do processo de criação de produtos. Essa metodologia enfatiza a importância de entender as necessidades, os contextos e as limitações dos usuários desde as primeiras etapas de design, através de sua participação ativa no processo de desenvolvimento.
Como é conhecida a técnica comumente usada no DCU para gerar empatia com os usuários?
Mapas de jornada do usuário.
Programação extrema (XP).
Análise SWOT.
Benchmarking competitivo.