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Service Design, ou Design de Serviços, é uma abordagem interdisciplinar que combina mét...

Service Design, ou Design de Serviços, é uma abordagem interdisciplinar que combina métodos de várias disciplinas para criar serviços eficientes e eficazes que melhoram as experiências dos usuários. A empatia no Design de Serviços tem o papel de


A

levar a decisões de design muito emocionais.


B

melhorar a eficiência do processo ao introduzir muitas opiniões.


C

entender profundamente as necessidades e experiências dos usuários.


D

enriquece o processo de design com diferentes perspectivas e especializações.