No ITIL (V3), são tópicos incluídos em transição do serviço:
A
gerenciamento de configurações e ativos de serviço.
B
gerenciamento de eventos e gerenciamento de configurações.
C
ativos de serviço e balanceamento do conflito das metas.
D
gerenciamento de eventos e gerenciamento de incidentes.
E
gerenciamento de problemas e cumprimento dos pedidos.