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Dentre alguns dos KGIs e KPIs sugeridos pelo COBIT, o KPI...
Dentre alguns dos KGIs e KPIs sugeridos pelo COBIT, o KPI “número de horas em treinamento em gestão de projetos” deve ser monitorado para atingir o KGI:
A
quantidade de defeitos.
B
número de projetos completados no prazo.
C
percentual de serviços de TI que tem níveis de serviço.
D
custo × benefício atual de TI.
E
tempos médios de resolução de problemas.