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Qual nome se dá ao visitante temporário, que permanece menos de vinte e quatro horas no destino visitado?
Turista micro.
Excursionista.
Turista efêmero.
Visitante em trânsito.
Visitante circular.
Os fluxos turísticos apresentam-se em constante mutação, diretamente relacionados a fatores culturais, sociais, políticos, econômicos, etc. A demanda é altamente sensível a pequenas variações em qualquer um dos elementos que constituem o seu entorno. Essa descrição refere-se a qual das características da demanda turística?
Sazonalidade.
Concentração espacial.
Elasticidade.
Heterogeneidade da demanda.
Fatores sociais.
Segundo McIntosh, os turistas motivados por eventos esportivos, religiosos, profissionais e culturais são classificados como:
Alocêntricos.
Quase Alocêntricos.
Mediocêntricos.
Quase Psicocêntricos.
Psicocêntricos.
As motivações dos turistas exercem uma significativa influência no processo de compra. Entre os motivos de compra mais comuns entre os turistas, podemos citar os elementos abaixo, EXCETO:
O preço.
A hospitalidade.
A diversidade cultural.
A comodidade.
A segurança.
O serviço de alimentação oferecido na medida das necessidades do cliente e servido onde desejado, para um número variável de convidados, é chamado de:
Banquete.
Catering.
Take Away.
Delivery.
Vendas automáticas.
Analise as afirmativas a seguir a respeito do empreendimento turístico e seus atrativos, de acordo com a abordagem de Boullón (2002).
I. Os serviços vendidos aos turistas são elaborados por um subsistema denominado empreendimento turístico, integrado pelo equipamento e pelas instalações.
II. Os elementos dos equipamentos turísticos são classificados em hospedagem, alimentação, entretenimento e outros serviços, como agências de viagens, câmbio de moedas, primeiros socorros e estacionamentos.
III. As instalações são classificadas em: de água e praia (marinas, barracas ou tendas, etc.), de montanha (teleféricos, mirantes, etc.), gerais (piscinas, parques infantis, etc.).
Estão corretas as afirmativas
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
Em relação ao processo de pesquisa, assinale a alternativa incorreta.
Dados secundários são aqueles que já foram coletados, possivelmente por outras organizações ou indivíduos e com outro objetivo.
Fazer um teste-piloto do questionário, corrigir os problemas que surgirem e fazer um novo teste, se for necessário, são estágios finais na elaboração de um questionário.
Em geral, a pesquisa em turismo busca obter informações sobre um número alto de pessoas, e o termo população, ou universo, é usado para descrever todos aqueles a serem considerados.
Um dos métodos de coleta de dados primários é a entrevista pessoal que tem, como desvantagens, ser dispendiosa, demorada, flexível, além de possibilitar um questionamento complexo.
Sobre as atribuições do Guia de Turismo, analise as assertivas a seguir:
I. Acompanhar, orientar e transmitir informações a pessoas ou grupos em visitas, excursões urbanas, municipais, estaduais, interestaduais ou especializadas, dentro do território nacional.
II. Acompanhar ao exterior pessoas ou grupos organizados no Brasil.
III. Promover e orientar despachos e liberação de passageiros e respectivas bagagens, em terminais de embarques e desembarques aéreos, marítimos, fluviais, rodoviários e ferroviários.
IV. Portar, enquanto está a trabalho, obrigatoriamente o crachá de Guia de Turismo.
Quais estão corretas?
Apenas I e II.
Apenas II e III.
Apenas I, II e III.
Apenas II, III e IV.
I, II, III e IV.
Os agrupamentos com menos de dez atrativos turísticos de qualquer hierarquia e categoria, que são isolados no território e, portanto, têm um funcionamento turístico rudimentar ou carecem completamente dele são denominados:
Corredores turísticos.
Conjunto turístico.
Unidade turística.
Núcleos turísticos.
Zona turística.
No Alfabeto Fonético do Turismo, como é chamada a letra T?
Tango.
Tailândia.
Torre.
Turismo.
Trem.
Quais os quatro maiores e mais utilizados GDS (Sistemas de Distribuição Global) do mundo?
SABRE – CRM – GALILEO – AMADEUS.
CRM – GALILEO – WORLDSPAN – VIEWPOINT.
SABRE – AMADEUS – VIEWPOINT – CRS.
CRM – WORLDSPAN – VIEWPOINT – CRS.
SABRE – GALILEO – AMADEUS – WORLDSPAN.
“São as vias de circulação selecionadas pelo trânsito turístico de veículos e de pedestres, em seus deslocamentos para visitar os atrativos turísticos e para entrar ou sair da cidade. A sua função em um centro turístico é similar à desempenhada pelos corredores turísticos na escala da totalidade do espaço turístico: ambos estruturam o conjunto” (BOULLÓN, 2002, p. 209).
O ponto focal urbano ao qual o texto de Boullón se refere são
roteiros.
logradouros.
setores.
bordas.
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as classificações dos elementos turísticos às suas respectivas categorias.
Coluna 1
1. Hospedagem.
2. Alimentação.
3. Entretenimento.
Coluna 2
( ) Trailer parks.
( ) Cassinos.
( ) Quiosque.
( ) Clubes esportivos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
1 – 3 – 2 – 3.
3 – 1 – 3 – 3.
1 – 2 – 1 – 3.
3 – 3 – 1 – 2.
1 – 1 – 3 – 2.
Inventariar a oferta turística é fundamental para o planejamento e a gestão do desenvolvimento do turismo de um município. Um dos componentes dessa oferta são os atrativos turísticos, compreendidos como
instalações e serviços, públicos e privados, que proporcionam o bem-estar dos residentes e também dos visitantes.
elementos da natureza, da cultura e da sociedade que podem motivar alguém a sair do seu local de residência para conhecê-los.
sistema de transportes, de saúde, de comunicação, de abastecimento de água, de energia e outras estruturas básicas.
conjunto de estabelecimentos e prestadores de serviços que dão condições para que o visitante tenha uma boa estada.
leis e normas que gerenciam a política fiscal e econômica dos serviços e equipamentos turísticos nos núcleos receptores.
A criação de um calendário de eventos é uma estratégia para diminuir a _________ em um destino turístico.
Assinale a alternativa cuja palavra preenche corretamente a lacuna da frase.
elasticidade
hospitalidade
disponibilidade
fraternidade
sazonalidade
O desenvolvimento do turismo está muito ligado ao do transporte, uma vez que, por definição, o turismo implica em deslocamento para fora do lugar de residência habitual. Qual alternativa representa a sigla da Associação Internacional de Transporte Aéreo?
ATA.
WTTC.
AECA.
AEA.
IATA.
Segundo Kotler e Armstrong, normalmente, o comportamento dos consumidores é influenciado por alguns fatores, EXCETO os:
Culturais.
Sociais.
Pessoais.
Climáticos.
Psicológicos.
Segundo Cohen, em 1979, os turistas que buscam a recreação e o lazer organizados, preferencialmente em grandes grupos, são classificados como:
Institucionalizados.
Existenciais.
Diversionários.
Experimentais.
Recreacionais.
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as classificações das instalações dos empreendimentos turísticos.
Coluna 1
1. De água e praia.
2. De montanha.
3. Gerais.
Coluna 2
( ) Abrigos.
( ) Piscinas.
( ) Marinas.
( ) Golf.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
3 – 1 – 3 – 2.
2 – 3 – 1 – 3.
3 – 3 – 1 – 2.
2 – 3 – 3 – 2.
3 – 2 – 1 – 3.
A Organização Internacional da Aviação Civil (ICAO) padronizou todos os processos de capacitação dos pilotos, fez do inglês o idioma oficial, além de criar as famosas liberdades do ar. Em relação às liberdades do ar, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Direito de sobrevoar território estrangeiro.
( ) Direito de pouso técnico.
( ) Direito de embarque e desembarque de passageiro.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
F – F – V.
F – V – V.
V – V – V.
V – F – F.
V – V – F.