Questões de Concursos Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)

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Questão de Concurso - 1160978

Concurso Administrador 2019

Questão 1

Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)

Nível Superior

Considere a seguinte afirmação: “O comportamento é sempre motivado por alguma causa interna ao próprio indivíduo (motivos internos) ou alguma causa externa, do ambiente (motivos externos). Motivação, neste modelo, é sinônimo da relação de causa e efeito no comportamento das pessoas. Motivação não significa entusiasmo ou disposição elevada; significa apenas que todo comportamento sempre tem uma causa”.

(Fonte: MAXIMIANO, A.C.A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. São Paulo: Atlas, 2012, p. 256).


Sobre as teorias que analisam o fenômeno da motivação, analise as proposições.


I. Segundo a Hierarquia de Maslow, as necessidades básicas manifestam-se em primeiro lugar, e as pessoas procuram satisfazê-las antes de se preocupar com as de nível mais elevado.


II. Conforme a Teoria de McClelland, pessoas que apresentam necessidade de filiação (nAff) valorizam as relações humanas.


III. Para a Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, a possibilidade de crescimento, o orgulho e sentimento de prestígio decorrentes da profissão e o reconhecimento pelo trabalho bem feito são exemplos de fatores extrínsecos.


IV. Clayton Alderfer propôs a Teoria ERG, que revê a teoria de Maslow, propondo dois grupos de necessidades.


V. Ao explicar pessoas com os nPows elevados (alta necessidade de poder), McClelland não diferenciou “poder pessoal” de “poder institucional”.


Assinale a alternativa correta.

  • A.

    ( ) Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.

  • B.

    ( ) Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.

  • C.

    ( ) Somente as afirmativas I e III são verdadeiras.

  • D.

    ( ) Somente as afirmativas IV e V são verdadeiras.

  • E.

    ( ) Somente a afirmativa V é verdadeira.

Questão de Concurso - 1160982

Concurso Administrador 2019

Questão 2

Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)

Nível Superior

Utilizada tanto em empresas privadas quanto em órgãos públicos, a estratégia de benchmarking consiste em comparar o desempenho destes com outras organizações semelhantes em busca das melhores práticas. É uma técnica, frequentemente, utilizada no processo de planejamento estratégico.


Sobre planejamento estratégico, análise do ambiente e análise interna, analise as proposições, e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.


( ) Só se deve proceder à análise interna após concluir a análise do ambiente. Sendo processos distintos, não devem ser executados em paralelo.


( ) Quando da realização do benchmarking, é possível identificar melhores práticas em organizações que atuam em outro ramo ou até mesmo nos concorrentes.


( ) A técnica de benchmarking busca as melhores práticas da administração, de modo a identificar e ganhar vantagem competitiva.


( ) Não se deve realizar planejamento estratégico em ambientes de alta complexidade, tendo em vista a necessidade de inovação e adaptabilidade.


( ) A análise de ameaças e oportunidades do ambiente é um dos pilares do planejamento estratégico.


Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.

  • A.

    ( ) F – F – V – F – F

  • B.

    ( ) V – F – V – V – F

  • C.

    ( ) V – F – F – F – V

  • D.

    ( ) F – F – V – V – F

  • E.

    ( ) F – V – V – F – V

Questão de Concurso - 1160989

Concurso Administrador 2019

Questão 3

Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)

Nível Superior

O Capítulo II da Lei 8.666/93 versa, na seção I, sobre as modalidades, limites e dispensa de licitação. Em relação a este capítulo e a esta lei, analise as proposições.


I. É mandatório que Órgãos Estaduais publiquem os Editais de Licitação no Diário Oficial da União, em qualquer hipótese.


II. A fixação de cópia do instrumento convocatório na modalidade “Convite” está prevista na Lei 8.666/93.


III. O prazo mínimo até o recebimento das propostas ou da realização do evento será de quarenta e cinco dias para a modalidade “concurso” e de trinta dias para a modalidade “tomada de preços”, quando a licitação for do tipo "melhor técnica" ou "técnica e preço”.


IV. Inexiste modalidade de licitação que preveja a escolha de trabalho técnico, científico ou artístico, mediante premiação baseada em critérios.


V. A Lei 8.666/93 confere ao administrador público a possibilidade da combinação entre as modalidades previstas no Art. 22.


Assinale a alternativa correta.

  • A.

    ( ) Somente a afirmativa III é verdadeira.

  • B.

    ( ) Somente as afirmativas I e III são verdadeiras.

  • C.

    ( ) Somente as afirmativas IV e V são verdadeiras.

  • D.

    ( ) Somente as afirmativas I, II, III e V são verdadeiras.

  • E.

    ( ) Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.

Questão de Concurso - 1160991

Concurso Administrador 2019

Questão 4

Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)

Nível Superior

A Cultura Organizacional expressa um conjunto de elementos que permitem, ao analisá-los, compreender o comportamento dos integrantes de uma organização. Sobre cultura organizacional, é correto afirmar:

  • A.

    ( ) A cultura organizacional é intergeracional, ou seja, seus elementos são transmitidos pelas gerações em uma mesma organização.

  • B.

    ( ) Para se compreender a cultura de uma organização, deve-se estudar cada um dos seus componentes, isoladamente. A tecnologia não deve ser um elemento observável como traço cultural.

  • C.

    ( ) A toda organização deve caber um código de vestimenta, devendo sempre se preservar a formalidade. Do ponto de vista da cultura organizacional, o modo de vestir deve ser regra, e não hábito.

  • D.

    ( ) Ritos e cerimônias são traços observáveis na cultura de um povo ou de grupos familiares, apenas. Tais elementos devem ser desconsiderados na análise da cultura organizacional.

  • E.

    ( ) A linguagem é elemento meramente ilustrativo da cultura organizacional. Como dimensão simbólica da cultura de uma organização, apenas aponta traços de comportamentos individuais.

Questão de Concurso - 1160993

Concurso Administrador 2019

Questão 5

Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)

Nível Superior

Analise as proposições sobre as definições relativas ao Estatuto dos Servidores Públicos Civis do Estado de Santa Catarina (Lei nº 6.745/1985).


I. O Estágio Probatório corresponde ao período dos 3 (três) anos iniciais que o servidor deve cumprir em efetivo exercício no cargo para o qual prestou concurso público, com o objetivo de apurar os requisitos necessários à confirmação no cargo para o qual foi nomeado, mediante avaliações especiais de desempenho. A contagem do estágio poderá ser suspensa nos casos previstos em lei.


II. Não há previsão legal para Aposentadoria Especial do servidor público estadual.


III. A licença para exercer mandato eletivo é prevista, e refere-se ao afastamento temporário concedido ao servidor público que irá exercer mandatos municipal, estadual ou federal. Tratando-se de mandato eletivo federal ou estadual, ficará afastado de seu cargo, emprego ou função, sendo-lhe facultado optar pela remuneração da carreira funcional como se estivesse em exercício funcional, adicionado o valor da representação do mandato parlamentar. O servidor eleito como vice-prefeito será afastado do cargo público, se investido em função executiva municipal.


IV. Quanto à validade de Concurso Público, refere-se ao período estabelecido por lei para nomeação de candidatos aprovados. O prazo de validade fixado por lei é de até 05 (cinco) anos, não prorrogável.


Assinale a alternativa correta.

  • A.

    ( ) Somente a afirmativa III é verdadeira.

  • B.

    ( ) Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.

  • C.

    ( ) Somente as afirmativas I e III são verdadeiras.

  • D.

    ( ) Somente as afirmativas III e IV são verdadeiras.

  • E.

    ( ) Somente a afirmativa IV é verdadeira.

Questão de Concurso - 1160996

Concurso Administrador 2019

Questão 6

Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)

Nível Superior

Assinale a alternativa correta quanto ao Processo de Tomada de Decisão.

  • A.

    ( ) A tomada de decisão por estágios trata de um processo cujo método é inquestionável, seja pelos teóricos, seja pelos gestores. Metodologias de processos de tomada de decisão que passam por muitas possibilidades, a exemplo da árvore de alternativas, tenderão ao fracasso ou à pior solução.

  • B.

    ( ) No processo de tomada de decisão por estágios, a fase de desenvolvimento consiste em três rotinas: diagnóstico, pesquisa e projeto.

  • C.

    ( ) O processo de tomada de decisão por estágios deverá ser sempre linear e não sequencial, considerando que não há interação entre fases e rotinas.

  • D.

    ( ) Em se tratando de um processo de tomada de decisão por estágios, a rotina de filtração é necessária quando o resultado da fase de desenvolvimento é uma quantidade de alternativas maior que a quantidade vista como adequada para uma avaliação intensiva. Na rotina de filtração, eliminam-se algumas alternativas que uma primeira análise considera inadequadas.

  • E.

    ( ) No método de tomada de decisão por classificação de alternativas, é condição que o agente da decisão estabeleça, ao menos, três conjuntos de critérios para a seleção de alternativas.

Questão de Concurso - 1161001

Concurso Administrador 2019

Questão 7

Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)

Nível Superior

Em relação à Gestão de Desempenho, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.


( ) Nunca se deve utilizar autoavaliação de desempenho para a composição de um método maior como, por exemplo, a avaliação 360º. A autoavaliação deve ser, quando utilizada, uma estratégia única.


( ) A avaliação por resultados é complexa e de difícil aplicação. Este método é pouco utilizado pelas organizações, principalmente, pela dificuldade no levantamento de dados.


( ) A avaliação por objetivos consiste em uma metodologia em que os objetivos são traçados no início de cada ciclo avaliativo.


( ) No método de avaliação por padrões de desempenho, a organização decide, de forma unilateral, o padrão que será adotado para medir e avaliar o trabalho das pessoas. A organização define indicadores e critérios, capacita os avaliadores e realiza o ciclo de avaliação.


( ) As frases descritivas consistem em parte importante de um método quantitativo de avaliação, já que permitem avaliar itens como produtividade, qualidade e assiduidade.



Assinale a alternativa correta, de cima para baixo

  • A.

    ( ) V – F – V – F – F

  • B.

    ( ) F – F – V – F – F

  • C.

    ( ) F – V – V – F – V

  • D.

    ( ) V – F – F – F – V

  • E.

    ( ) F – F – V – V – F

Questão de Concurso - 1161009

Concurso Administrador 2019

Questão 8

Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)

Nível Superior

No processo de Gestão da Qualidade é possível utilizar uma diversidade de ferramentas de apoio. A coluna da esquerda traz as ferramentas, a coluna da direita descreve o objetivo de cada ferramenta. Correlacione as colunas.



Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.



  • A.

    ( ) 5 – 3 – 1 – 2 – 4

  • B.

    ( ) 5 – 4 – 2 – 1 – 3

  • C.

    ( ) 3 – 5 – 2 – 1 – 4

  • D.

    ( ) 5 – 1 – 3 – 2 – 4

  • E.

    ( ) 2 – 3 – 4 – 5 – 1

Questão de Concurso - 1161014

Concurso Administrador 2019

Questão 9

Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)

Nível Superior

Dentre as estratégias empresariais, quanto aos modelos de estrutura organizacional, diversas organizações têm buscado se estruturar no modelo de Governança Corporativa.


Quanto a este modelo de organização, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.


( ) O modelo de governança corporativa facilita o direcionamento da administração para as expectativas de diversos públicos.


( ) Apesar das vantagens, este modelo gera um distanciamento e dificulta a interação com os públicos de interesse.


( ) A governança corporativa, desde que adequadamente estruturada e com atuação otimizada, tem facilidade e agilidade no processo de identificação, tratamento e operacionalização das questões estratégicas.


( ) Uma das críticas ao modelo de governança corporativa é o baixo nível de transparência nas informações como resultado de sua implementação.


( ) O distanciamento e a complexidade do modelo de governança corporativa dificulta o tratamento de questões éticas e de responsabilidade social.



Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.

  • A.

    ( ) V – F – F – F – V

  • B.

    ( ) F – F – V – V – F

  • C.

    ( ) F – V – V – F – V

  • D.

    ( ) V – F – V – F – F

  • E.

    ( ) F – F – V – F – F

Questão de Concurso - 1161015

Concurso Administrador 2019

Questão 10

Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)

Nível Superior

A área de Higiene e Segurança e Medicina do Trabalho (HSMT) é uma das mais importantes da Gestão de Recursos Humanos, pois atua tanto na prevenção quanto na correção em ações que envolvem acidentes do trabalho e saúde do trabalhador. Seu adequado funcionamento permite tanto preservar a vida humana quanto garantir a continuidade das operações.


Sobre as atividades relacionadas à Higiene e Segurança e Medicina do Trabalho (HSMT), analise as proposições.


I. Acidentes com afastamento são aqueles que, devido à natureza do ferimento, retiram o trabalhador de imediato de suas funções. Podem gerar incapacidade temporária, incapacidade permanente parcial ou total e até levar à morte.


II. A CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) é uma comissão que objetiva controlar ações relativas à HSMT e assessorar na prevenção ou solução de problemas.


III. A LER (Lesão por Esforço Repetitivo) é uma das patologias mais conhecidas dentre as DORT (Doenças Osteomusculares Esqueléticas Relativas ao Trabalho), e atinge principalmente usuários de computador.


IV. Não há regulamentação específica na área de Higiene e Segurança e Medicina do Trabalho (HSMT), cabendo ao empregador definir as formas de proteção ao trabalhador.


V. Cabe ao empregador fornecer Equipamento de Proteção Individual de Acidentes (EPI) ao trabalhador, necessário para garantir a proteção contra eventuais acidentes, de acordo com o trabalho que executa.


Assinale a alternativa correta.




  • A.

    ( ) Somente as afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras.

  • B.

    ( ) Somente as afirmativas I, II, III e V são verdadeiras.

  • C.

    ( ) Somente as afirmativas III, IV e V são verdadeiras.

  • D.

    ( ) Somente as afirmativas I e V são verdadeiras.

  • E.

    ( ) Somente as afirmativas III e V são verdadeiras.