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Uma das ferramentas propostas pelo programa GESPÚBLICA foi a divulgação, pelos órgãos pertencentes à administração pública, da Carta de Serviços ao Cidadão, que tem por objetivos facilitar e ampliar o acesso do cidadão aos seus serviços e estimular a sua participação no monitoramento do setor público, induzindo-o ao controle social e promovendo a melhoria da qualidade do atendimento prestado.
O modelo do GESPUBLICA pressupõe seis categorias básicas de indicadores de desempenho: eficiência, eficácia, efetividade, economicidade, excelência e execução. Essas categorias são divididas em duas dimensões: a de resultado e a de esforço.
É responsabilidade do gespública, por meio do comitê gestor, entre outros aspectos, mobilizar os órgãos e entidades da administração pública para a melhoria da gestão e para a desburocratização.
Fundamenta-se nos princípios da confiança e da descentralização da decisão, exigência de formas flexíveis de gestão, horizontalização de estruturas, descentralização de funções, incentivos à criatividade, avaliação sistêmica e principalmente recompensa por desempenho, ou resultados. São características deste paradigma de gestão pública
patrimonialista
matricial.
pós-burocrático.
burocrático.
Ad hocrático.
O modelo de excelência da gestão (MEG), embasado no ciclo plan, do, check, act (PDCA), é uma importante ferramenta para o Programa Nacional de Gestão Publica e Desburocratização.
A nova gestão pública define interesse público como o resultado de um diálogo sobre valores compartilhados, ao passo que o modelo burocrático define interesse público como o expresso na lei.
De acordo com o Decreto Federal n. 5.378/2005, em relação ao Gespública, pode-se afirmar que:
I. trata-se de um programa a ser aplicado apenas em órgãos públicos do Governo Federal;
II. é restrito aos órgãos do Poder Executivo;
III. a adesão a este programa foi obrigatória até o final do ano de 2005;
IV. é um programa que busca a excelência da gestão pública;
Marque a resposta CORRETA:
Apenas a I está correta.
Apenas a III está correta.
Apenas a IV está correta.
Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas.
O GES-PÚBLICA insere-se em um contexto amplo de mudança de paradigma nas organizações públicas: da administração burocrática para a administração gerencial, com foco em resultados e no cidadão.
Constituir grupos de trabalho temáticos temporários.
Convocar e coordenar as reuniões do Comitê.
Definir a remuneração dos membros do Comitê.
Exercer o voto de qualidade no caso de empate nas deliberações.
De acordo com o art. 2.º do Decreto n.o 5.378/2005, o GesPublica deve contemplar a formulação e a implementação de medidas integradas em agenda de transformações da gestão, necessárias à promoção dos resultados preconizados no Plano Plurianual, à consolidação da administração pública profissional voltada ao interesse do cidadão e à aplicação de instrumentos e abordagens gerenciais. Essas ações têm como objetivo
assegurar a efetividade da ação governamental por meio da reestruturação das instituições de controle.
promover a governança, aumentando a capacidade de formulação, implementação e avaliação de políticas públicas.
promover a governabilidade, por meio de um modelo autocrático, participativo, transparente e ético.
promover a inclusão da agenda de políticas públicas do Estado nas organizações do primeiro setor.
reduzir o endividamento da administração indireta e aprimorar a eficácia das ações governamentais.
O Decreto que institui o GESPÚBLICA institui também o Comitê Gestor do Programa. Relativamente ao Comitê é CORRETO afirmar:
Tem o objetivo de formular o planejamento das ações do GESPÚBLICA, bem como coordenar e avaliar a execução dessas ações.
É coordenado pelo representante da Casa Civil da Presidência da República.
Sua composição conta com três representantes do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.
Ao Coordenador do Comitê Gestor compete, entre outros, constituir grupos de trabalho temáticos permanentes.
O GESPÚBLICA deverá contemplar a formulação e implementação de medidas que objetivem, entre outros, EXCETO:
Promover a governança, aumentando a capacidade de formulação, implementação e avaliação das políticas públicas.
Promover a gestão democrática, participativa, transparente e ética.
Promover a eficácia e a efetividade, por meio de melhor aproveitamento dos recursos, relativamente aos resultados da ação pública.
Eliminar o déficit institucional, visando ao integral atendimento das competências constitucionais do Poder Executivo Federal.
O GesPública procura estabelecer redes de pessoas físicas e de instituições que promovam o desenvolvimento e o compartilhamento de conhecimentos, ferramentas e soluções que alicercem a melhoria da qualidade da gestão pública.
Em relação à atuação voluntária nas ações do Gespública, pode-se afirmar que:
I. poderão participar apenas organizações públicas;
II. poderão participar organizações públicas e privadas;
III. no caso da atuação voluntária das pessoas, esta será considerada serviço público relevante não remunerado;
IV. no caso da atuação voluntária das pessoas, esta não será considerada serviço público relevante, mas haverá remuneração;
Marque a resposta CORRETA:
Apenas a II e a III estão corretas.
Apenas a I e IV estão corretas
Apenas a IV está correta.
Apenas a I, a II e a IV estão corretas.
Relativamente aos resultados da ação pública, promover a eficiência por meio de melhor aproveitamento dos recursos inclui-se entre as finalidades da implementação de instrumentos e abordagens gerenciais do GesPública.
Em relação ao Comitê Gestor do Gespública, pode-se afirmar que:
I. o mandato dos membros do Comitê Gestor será de dois anos, permitida a recondução;
II. o mandato dos membros do Comitê Gestor será de três anos, não permitida a recondução;
III. o mandato dos membros do Comitê Gestor será de três anos, permitida a recondução;
IV. ao coordenador do Comitê Gestor cabe exercer o voto de qualidade no caso de empate nas deliberações;
V. é vedado ao coordenador do Comitê Gestor exercer o voto de qualidade no caso de empate nas deliberações;
Marque a resposta CORRETA:
Todas estão corretas.
Apenas a V está correta.
Apenas a II está correta.
Apenas a I e a IV estão corretas.
O engajamento dos órgãos públicos no GesPública é feito apenas por adesão voluntária, ficando a cargo do Comitê Gestor desse programa a realização de ciclos contínuos de avaliação e de melhoria da gestão.
Institui o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA e o Comitê Gestor do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização.
Os critérios para avaliação da gestão de que trata este Decreto são estabelecidos em consonância com o modelo do Programa Nacional de Controle da Qualidade.
O Comitê Gestor terá a seguinte composição, entre outros, representantes de órgãos e entidades da administração pública, assim como de entidades privadas com notório engajamento em ações ligadas à qualidade da gestão e à desburocratização, conforme estabelecido pelo Ministro de Estado do Planejamento, Orçamento e Gestão.
Ao Comitê Gestor compete, entre outros, reconhecer e premiar os órgãos e entidades da administração pública, participantes do GESPÚBLICA, que demonstrem qualidade em gestão, medida pelos resultados institucionais obtidos.