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O Agente Administrativo controla a entrada e saída de materiais nas dependências de um órgão público. Ao constatar que um prestador de serviço pretende retirar equipamento das instalações, o procedimento correto é:
Permitir a retirada mediante apresentação de documento de identidade do prestador e anotação da placa do veículo utilizado.
Contatar o gestor do contrato para que este acompanhe pessoalmente a retirada do equipamento das dependências.
Fotografar o equipamento e o prestador de serviço como medida de segurança, dispensando formalidades documentais.
Verificar a existência de autorização formal para a retirada, conferir a descrição do material com o documento e registrar a saída.
Solicitar que o prestador retorne em outro momento, pois autorizações de saída de material são expedidas em dias específicos.
Na estrutura organizacional, a área de administração de materiais fica diretamente ligada à área comercial, além de oferecer suporte à área de desenvolvimento de produtos e à área financeira.
Certo
Errado
Em um centro administrativo municipal, a almoxarife passou a integrar um novo fluxo de apoio às rotinas internas. Entre suas atribuições estão: organizar correspondências, controlar a agenda de salas de reunião, registrar a entrada de documentos, orientar visitantes, conferir materiais recebidos e encaminhar demandas para os setores competentes. Durante uma auditoria interna, observou-se que o setor apresentava atrasos nas respostas às solicitações externas, falhas no registro de protocolos e inconsistências no uso da agenda, especialmente quando havia troca de turnos.
Considerando as boas práticas das rotinas administrativas, analise as afirmativas a seguir:
I.O registro de todas as demandas recebidas, sejam presenciais, eletrônicas ou telefônicas, é fundamental para garantir rastreabilidade e evitar perda de informações, constituindo etapa central dos procedimentos administrativos.
II.A padronização dos procedimentos operacionais, como conferência de documentos, uso de formulários e registros de entrada e saída, reduz falhas humanas e assegura continuidade do serviço, especialmente quando há alternância de funcionários.
III.O controle de agendas e salas de reunião é uma atividade secundária e, por isso, não afeta diretamente a eficiência administrativa, podendo ser executada de modo informal sem prejuízos ao planejamento dos setores.
Assinale a alternativa correta:
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas a afirmativa III está correta.
As afirmativas I, II e III estão incorretas.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
A principal finalidade do setor de administração de recursos materiais na empresa é controlar o fluxo de entrada de materiais.
Certo
Errado
A função de um operador de serviços administrativos inclui o controle e o armazenamento de materiais (como papel, canetas, toners, etc.).
Qual é a atitude mais correta e eficiente para a conservação desses materiais no local de trabalho?
Descartar os materiais que não forem usados em até 30 dias para evitar o acúmulo de 'coisas velhas'.
Utilizar e distribuir os materiais sem registrar a saída, pois isso atrasa o trabalho.
Deixar os materiais de uso diário em locais abertos e perto da janela para facilitar o acesso e a ventilação.
Armazenar todos os tipos de materiais juntos, misturados em uma única caixa ou prateleira, para economizar espaço.
Guardar os materiais em locais secos, limpos e organizados, protegidos da umidade, luz solar direta e do acesso de pessoas não autorizadas.
O profissional diretamente responsável por garantir o correto abastecimento de materiais e medicamentos no ambiente hospitalar é o:
Farmacêutico hospitalar.
Diretor financeiro.
Enfermeiro assistencial.
Gerente de suprimentos.
Diretor clínico.
Sobre a importância do controle de materiais em uma empresa, assinale a alternativa INCORRETA.
O controle de materiais evita perdas e elimina a falta de materiais em estoque, garantindo que os funcionários tenham os recursos necessários para trabalhar com segurança.
A falta de controle de materiais pode levar à interrupção das atividades produtivas, prejudicando a eficiência e a produtividade do departamento público.
Um bom controle de materiais auxilia no planejamento de compras antecipadas, evitando gastos desnecessários com compras emergenciais e reduzindo custos.
A ausência de materiais em estoque não afeta significativamente as operações do departamento público, pois os funcionários podem improvisar com o que têm disponível.
Os sistemas de administração de materiais devem ser tratados de maneira segregada entre os departamentos de planejamento, produção e vendas em virtude de cada um possuir procedimentos específicos e independentes.
Certo
Errado
Os __________ são as matérias-primas, edificações, maquinários e demais recursos que permitem as empresas produzir os bens e serviços que elas se propõem. Eles precisam ser gerenciados por profissionais de logística com conhecimentos técnicos, humanos e gerenciais, que permitam melhorar a eficácia dos resultados de toda a organização.
Preenche, CORRETAMENTE, a lacuna:
Recursos Materiais.
Recursos Humanos.
Recursos Financeiros.
Recursos Tecnológicos.
Na perspectiva da gestão de materiais, assinale a alternativa que define corretamente o que são recursos materiais:
São os recursos monetários, como capital, dinheiro em caixa ou em bancos, créditos, investimentos, financiamentos, contas a receber etc.
são os recursos gerenciais que as empresas têm, tais como a direção e a supervisão, utilizados para planejar, organizar, dirigir e controlar suas atividades.
são os recursos químicos da empresa, tais como instalações, máquinas e ferramentas.
são os recursos físicos de uma organização, tais como prédios, edifícios, instalações, máquinas, ferramentas, equipamentos, matérias-primas, etc.
Marque a alternativa correta. A área que realiza a administração dos suprimentos e recursos imprescindíveis ao funcionamento da organização, no tempo oportuno, na quantidade necessária, na qualidade requerida e pelo menor custo, é a:
Administração de materiais.
Administração de produção.
Administração de pessoal.
Administração de capital.
As atividades de administração de materiais consistem na ação conjunta das atividades de compra, armazenamento, produção e vendas, com a finalidade de manter as atividades da empresa em sintonia com as atividades financeiras e contábeis. Sobre as vantagens da administração eficiente dos estoques, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.
( ) Uma das vantagens obtidas com a administração eficiente de estoques é o aumento da necessidade de capital de giro para manter as atividades da empresa.
( ) A administração eficiente do estoque resulta em redução de perda de materiais.
( ) As práticas de administração eficiente de estoque promovem o aumento da rotação do estoque.
C - C - E.
E - E - C.
C - E - E.
E - C - C.
Acerca da administração de recursos materiais e patrimoniais, assinale a alternativa correta.
A administração de recursos materiais está necessariamente relacionada à cultura organizacional com foco em pessoas.
Recursos materiais ou recursos físicos envolvem todos os aspectos materiais e físicos que a organização utiliza para produzir. Comprar e contratar também fazem parte da administração de recursos materiais.
Os recursos tecnológicos e os recursos humanos integram os recursos materiais.
Obter materiais na quantidade correta e em boa qualidade, armazená-los em locais adequados e minimizar estoques não são objetivos da administração de recursos materiais e patrimoniais.
Sobre a administração de materiais, assinale a alternativa correta.
A administração de materiais se restringe ao controle de estoque, sem envolvimento com a logística de armazenagem e distribuição.
A logística de armazenagem visa a maximizar o espaço de armazenamento, sem considerar a acessibilidade e a rotatividade dos produtos.
A administração de materiais envolve o planejamento, a organização, o controle e a distribuição de materiais, garantindo o uso eficiente dos recursos e a continuidade das operações.
O transporte de materiais é uma atividade secundária e pouco relevante para a administração de materiais.
A organização da área de materiais é uma função administrativa sem impacto direto na eficiência operacional da organização.
Tendo em vista que a administração da produção é uma das principais funções de uma empresa, pois é aquela que efetivamente produz tanto os bens quanto os serviços que são, no dizer de Slack, Brandon-Jones e Johnston (2018), a razão de ser de qualquer organização, essa função deve ser desenvolvida estrategicamente, tendo por parte da gestão um olhar atento para os três processos que compõem a produção: recursos de entrada (inputs), processo de transformação e saída (output) de produtos e serviços, identificando-os corretamente e sabendo geri-los com eficiência e eficácia.
SLACK, Nigel; BRANDON-JONES, Alistair; JOHNSTON, Robert. Administração da Produção. 8 ed. São Paulo: Editora Atlas S.A., 2018.
Tendo em vista que toda produção se constitui desses três processos, avalie se as afirmativas a seguir apresentadas são verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) Na operação de linha aérea, os pilotos e a equipe de bordo são recursos de entrada.
( ) Um processo de transformação de uma microempresa que vende sorvetes ao consumidor é a preparação da massa.
( ) No caso da polícia, a ação de prender criminosos é o seu output.
As afirmativas são, respectivamente:
V-V-V.
V-V-F.
V-F-F.
F-V-V.
F-F-F.
Para Chiavenato (2022), determinado órgão da empresa constitui-se elemento de ligação entre a empresa e seu ambiente externo, é o responsável pelo suprimento dos insumos e dos materiais necessários ao funcionamento de seu sistema produtivo. Na realidade, esse órgão é um elemento de interface entre o sistema empresarial e o ambiente externo, que lhe fornece as entradas e os insumos. O autor atribuiu a ele a denominação de órgão de:
Compras.
Produção.
Planejamento.
Controle de qualidade.
Controle de estoques.
A administração de materiais integra um subsistema importante em qualquer organização e tem uma ligação direta com a área de logística. Sobre as tarefas associadas à área de administração de materiais, analisar os itens.
I. A área de compras tem como atividade identificar os fornecedores com melhores condições de atender as necessidades da organização.
II. A identificação da demanda dos produtos e a exata noção do quanto armazenar são algumas das atribuições da área de administração de materiais.
III. A administração de materiais deve fazer o controle dos estoques respeitando a condição financeira da organização e as demandas de materiais.
Está CORRETO o que se afirma:
Apenas no item I.
Apenas no item II.
Apenas nos itens I e III.
Em todos os itens.
A implementação do Programa 5S melhora não apenas a organização física, mas também promove a conscientização dos funcionários sobre a importância de manter o ambiente de trabalho mais limpo e produtivo.
Certo
Errado
As alternativas a seguir apresentam vantagens da administração de materiais, à exceção de uma. Assinale-a.
reduzir perdas
aumentar os estoques
realizar ações para aumentar a produtividade
melhorar a organização geral da empresa
A administração, em regra, é a utilização de todos os recursos organizacionais, de forma, EXCETO:
Organizada.
Instalada.
Dirigida.
Controlada.