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O transporte e o processamento de pedidos devem ser classificados como atividades primárias de logística, uma vez que são essenciais ao cumprimento da tarefa logística e representam elementos fundamentais para o nível de serviço oferecido ao cliente.
Certo
Errado
Em um órgão da Administração Pública, uma auditoria interna foi instaurada após a identificação de divergências entre os registros patrimoniais e a quantidade física de bens armazenados. Constatou-se que parte dos materiais permanentes estava classificada de forma inadequada, os controles de entrada e saída apresentavam falhas e o almoxarifado não adotava critérios padronizados de organização e acondicionamento dos bens. Considerando os princípios e práticas da administração de materiais, no que se refere à classificação, ao controle e à armazenagem de bens públicos, assinale a alternativa INCORRETA.
A armazenagem adequada dos bens públicos deve considerar critérios como organização, segurança, conservação e fácil localização, de modo a preservar os materiais e otimizar sua utilização.
A correta classificação dos bens públicos contribui para o controle patrimonial, a adequada contabilização e a racionalização do uso dos recursos públicos.
O controle de materiais envolve o registro sistemático de entradas, saídas e saldos, permitindo o acompanhamento do consumo, a prevenção de perdas e o planejamento de reposições.
O controle de materiais é dispensável para bens permanentes, uma vez que esses bens não se destinam ao consumo imediato e possuem vida útil prolongada.
O transporte ferroviário, apesar de suas limitações, possui características que o tornam vantajoso para certos tipos de carga e distâncias. Qual alternativa descreve uma das principais características do transporte ferroviário?
Alta flexibilidade para rotas ponto a ponto.
Ideal para cargas de alto valor agregado e urgência.
Baixo custo para grandes volumes e longas distâncias.
Rapidez na entrega e acesso às áreas remotas.
Baixa capacidade de carga por viagem.
Uma Secretaria Municipal de Educação utiliza o Sistema de Registro de Preços (SRP) para adquirir gêneros alimentícios para a merenda escolar. Os itens não perecíveis são solicitados e entregues integralmente em um depósito central, onde a Nutricionista e o Almoxarife gerenciam o estoque para atender às demandas das escolas. Já os perecíveis, como carnes, legumes e frutas, são entregues semanalmente pelos fornecedores diretamente nas unidades escolares, conforme o cronograma definido pela Nutricionista. Considerando as práticas de gestão de estoques e a logística adotada, afirma-se CORRETAMENTE que:
A entrega direta dos perecíveis nas escolas configura uma estratégia de cross-docking sem estoque centralizado.
O depósito central atua como um pulmão estratégico, eliminando totalmente a necessidade de estoques de segurança.
A segregação do fluxo logístico entre perecíveis e não perecíveis visa otimizar custos e reduzir perdas físicas.
O sistema de distribuição adotado para os não perecíveis caracteriza uma operação just-in-time.
A gestão centralizada de itens não perecíveis ignora os objetivos da cadeia de suprimentos quanto à agilidade.
No momento da distribuição de materiais, a prática correta é:
Distribuir materiais apenas mediante autorização e controle.
Entregar materiais sem registro para agilizar o processo.
Priorizar sempre o primeiro solicitante, sem critérios.
Ignorar o saldo disponível no estoque.
Substituir o controle por comunicação verbal.
A conservação adequada dos materiais armazenados depende também da forma como são acondicionados. Qual prática é correta no almoxarifado?
Empilhar materiais sep observar o limite de peso.
Armazenar produtos diretamente no chão.
Identificar corretamente as embalagens com etiquetas.
Misturar materiais incompatíveis na mesma embalagem.
Expor materiais sensíveis à luz solar.
No setor de transporte, o motorista observa que, em alguns dias, a saída do veículo atrasa por causa de falta de informações, documentos fora do lugar e dúvidas sobre a sequência de tarefas. Em outras ocasiões, quando as rotinas estão definidas e os materiais ficam no mesmo local, o atendimento acontece com mais regularidade. A chefia pede que o motorista identifique a prática que melhor se relaciona com organização do local de trabalho e com processos bem definidos, visando melhorar o serviço prestado ao público. Assinale a alternativa CORRETA
Alterar a ordem das tarefas conforme preferência do dia, mantendo os materiais distribuídos em locais diferentes para facilitar o acesso eventual.
Definir uma sequência de verificação antes da saída, manter documentos e itens de uso frequente em local padronizado e registrar ocorrências relevantes para orientar a próxima atividade.
Priorizar a execução imediata de cada demanda, deixando a conferência do veículo e dos documentos para ser feita após o deslocamento.
Centralizar as decisões de rotina no motorista, evitando registros para reduzir etapas do processo e tornar a atividade mais rápida.
A armazenagem correta de materiais contribui para a conservação dos itens e para a segurança da unidade.
Assinale a alternativa que apresenta prática correta de armazenagem.
Agrupar materiais de uso distinto no mesmo espaço para facilitar a retirada.
Empilhar os itens até a capacidade máxima do local para aproveitar o espaço.
Utilizar recipientes sem identificação quando o conteúdo for de uso frequente.
Organizar os materiais somente pela ordem de chegada ao setor.
Separar os materiais por tipo e finalidade, com identificação visível.
O processo de recebimento no almoxarifado envolve etapas que asseguram que está tudo de acordo antes de sua incorporação ao estoque. Assim, sobre essas fases, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma etapa do recebimento.
Entrada de materiais.
Conferência quantitativa.
Previsão de consumo futuro.
Conferência qualitativa.
Regularização.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE conhecimentos necessários para se planejar o Setor de Expedição:
Transportes, fretes e programação computacional.
Transportes, documentos de transportes e programação computacional.
Transportes, fretes, documentos de transportes e arrumação de carga.
Transportes, arrumação de carga e programação computacional.
O SAMAE avalia a implantação de um sistema de gerenciamento de armazém − WMS (Warehouse Management System) − integrado ao sistema de gestão de transporte − TMS (Transportation Management System) − já em uso. O gestor afirma que a integração permitirá vincular automaticamente a expedição à roteirização dos veículos, eliminando lançamentos manuais. Um membro do comitê questiona se a integração seria suficiente para garantir a acurácia do estoque sem adoção complementar de tecnologia de identificação automática de itens. Assinale a alternativa correta quanto à resposta ao questionamento:
A integração WMS-TMS resolve o problema de acurácia ao eliminar o lançamento manual na expedição, tornando o questionamento do membro do comitê sem fundamento, pois a principal causa de divergências em almoxarifados é o erro de roteirização dos veículos.
O código de barras e o RFID (identificação por radiofrequência) são soluções adequadas apenas para o varejo e para a manufatura, sendo ineficazes em almoxarifados de serviços públicos, onde a diversidade de itens e a baixa rotatividade inviabilizam o retorno do investimento.
A integração WMS-TMS melhora o fluxo de informações entre armazenagem e transporte, mas não garante a acurácia do estoque sem identificação automática − como código de barras ou RFID (identificação por radiofrequência) − que elimine o lançamento manual na entrada e saída de itens, principal origem de divergências entre saldo físico e saldo no sistema.
A integração WMS-TMS é suficiente para garantir a acurácia do estoque, pois o WMS realiza o controle automatizado de todas as movimentações físicas do armazém, tornando desnecessária qualquer tecnologia adicional de identificação dos itens.
A acurácia do estoque depende exclusivamente da frequência do inventário físico, e a solução correta para o questionamento do membro do comitê é aumentar a periodicidade das contagens, não investir em identificação automática de itens.
Na gestão de custos operacionais de transporte, é crucial diferenciar os tipos de custos. Qual categoria de custo varia em proporção direta ao volume de atividade (Ex: combustível por km rodado, pneus, manutenção por uso)?
Custos fixos.
Custos indiretos.
Custos administrativos.
Custos variáveis.
Custos semi-variáveis.
O consultor deve classificar como estoque em trânsito produtos vindos da China ao Brasil de navio e mercadorias em deslocamento nos caminhões da transportadora.
Certo
Errado
O sistema utilizado para transportar mercadorias embaladas em pequenos volumes, as quais são consolidadas ou agrupadas em um único recipiente de grande tamanho, como, por exemplo, pallets, refere-se à carga denominada
estruturada.
unitizada.
customizada.
homogeneizada.
fracionada.
Uma organização pretende redesenhar sua função logística e decidiu revisar o conjunto de atividades sob sua gestão para identificar quais são determinantes do nível de serviço e do custo total.
A partir dessa situação hipotética, assinale a opção correta, considerando a distinção entre atividades primárias e de apoio na logística.
O processamento de pedidos é usualmente tratado como atividade primária, pois desencadeia o fluxo de atendimento e impacta o tempo de ciclo do pedido.
A embalagem, por afetar manuseio e transporte, é normalmente enquadrada como atividade primária em qualquer tipo de operação logística.
Compras e programação de suprimentos são tipicamente atividades primárias, porque precedem o transporte e a estocagem no fluxo físico.
A armazenagem classifica-se como atividade primária, pois influencia diretamente a disponibilidade do produto, independentemente do desenho do canal de distribuição.
A manutenção de informações é classificada como atividade de apoio, uma vez que não integra o circuito crítico do atendimento ao cliente.
Segundo Castiglioni (2014), a parte da logística responsável pela guarda temporária de produtos em geral (acabados, matérias-primas, insumos, componentes etc.) é denominada:
Amostragem.
Armazenagem.
Consolidação de cargas.
Distribuição.
Movimentação.
Por ser o asfalto aquecido um subproduto sólido derivado do petróleo bruto, seu transporte deve ser realizado em veículo térmico do tipo graneleiro.
Certo
Errado
Os três componentes primários de um sistema logístico são
processamento de pedidos, manutenção de estoques e transportes.
transportes, esteira de fabricação e manutenção de estoques.
esteira de fabricação, faturamento de vendas e processamento de pedidos.
manutenção de estoques, transportes e faturamento de vendas.
transportes, processamento de pedidos e esteira de fabricação.
Observe a figura:

Fonte: Bahia, S.R. et al. Cartilha de limpeza urbana. Centros de Estudos e Pesquisas Urbanas (CPU). Ministério do Meio Ambiente.
A figura apresenta orientações relacionadas ao planejamento das rotas de coleta de resíduos, destacando cuidados como evitar percursos desnecessários, aproveitar a capacidade máxima do veículo e organizar o itinerário de modo eficiente. Essas medidas têm como principal objetivo:
Permitir que os caminhões circulem vazios para facilitar o tráfego.
Aumentar o tempo de circulação dos veículos coletores nas vias urbanas.
Melhorar a eficiência do serviço, economizar recursos e minimizar impactos ao ambiente urbano.
Reduzir a frequência da coleta, independentemente da demanda da população.
Priorizar apenas a velocidade do serviço, sem considerar custos ou desgaste dos equipamentos.
Para Chiavenato, o controle administrativo envolve acompanhamento sistemático das atividades e recursos utilizados pelas organizações.
Partindo desse pressuposto, analise:
I. O recebimento de materiais deve ser registrado e conferido.
II. O armazenamento deve garantir organização e preservação dos itens.
III. O inventário permite verificar a quantidade e a situação dos materiais disponíveis.
IV. O controle de estoque dispensa registros formais quando se trata de materiais de pequeno valor.
Apenas I e II são verdadeiras.
Apenas I, II e III são verdadeiras.
Apenas II e IV são verdadeiras.
Todas são verdadeiras.