Segundo Fischer (1998), a gestão de pessoas caracteriza-se pela maneira que uma empresa se organiza para gerenciar e orientar o comportamento humano no trabalho. Dentre os vários modelos de gestão de pessoas consolidados ao longo da história, atualmente tem-se o modelo de gestão de pessoas articulado por competências, o qual afirma como pressuposto:
A
a vantagem competitiva da empresa está diretamente ligada à qualidade do produto e não aos recursos humanos.
B
as estruturas organizacionais mudam de estruturas niveladas para estruturas cada vez mais hierarquizadas.
C
os executivos antes considerados como líderes neste modelo possuam a função de controladores de resultado.
D
os critérios de promoção mudam de avaliação das habilidades e competências para avaliação de desempenho.
E
a vantagem competitiva em qualquer empresa é afetada pela gerência de recursos humanos.