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Katz afirma que habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em ação e que resulta em um desempenho desejado. Segundo ele, existem três tipos de habilidades para o desempenho administrativo que são:
conhecimento, perspectiva, atitude.
saber, fazer, acontecer.
técnicas, humanas, conceituais.
supervisionar, gerenciar, direcionar.
liderança, monitoração, negociação.