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Qualidade total não é um produto perfeito, sem defeito...
Qualidade total não é um produto perfeito, sem defeito algum. Qualidade total é um sistema de administração que visa obter qualidade em todas as áreas de atuação. Considere essas afirmações a respeito da qualidade e assinale a alternativa que apresenta uma das característica da qualidade total.
A
É um objetivo a ser alcançado pela administração de toda e qualquer organização.
B
Inclui as especificações do produto que apresentaram problemas de produção.
C
Baseia-se no esforço individual de cada membro participante de uma organização.
D
Envolve a alta administração e as operações produtivas das organizações.
E
É um meio para que a empresa possa atingir os objetivos e resultados desejados.