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Segundo Oliveira (2013), "Comunicação é o processo interativo em que dados, informações, consultas e orientações são transacionais entre pessoas, unidades organizacionais e agentes externos á organização". Em relação à comunicação, analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa INCORRETA.
A comunicação formal proporciona visão mais integrada da empresa, pois cada indivíduo passa a conhecer, de maneira mais adequada as várias atividades desenvolvidas e quais são os profissionais responsáveis.
A comunicação informal é aquela conscientemente planejada, facilitada e controlada. Segue a corrente de comando numa estrutura hierárquica.
O fluxo de comunicação horizontal é realizada entre unidades diferentes, mas no mesmo nível hierárquico.
O fluxo de comunicação vertical é realizado entre níveis hierárquicos diferentes, mas da mesma área de atuação.
A capacidade para exercer influência em uma organização depende, em grande parte, da eficácia de seus processos de comunicação.