Questão Q1429836 - Administração Geral

Question

ATITIVIDADES DE APOIOINFRA-ESTRUTURA DA EMPRESAMARGEMGERÊNCIA DE RECURSOS HUMANOSDESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIAAQUISIÇÃOATIVIDADES PIRAMIDESLOGISTICA INTERNAOPERAÇÕESLOGÍSTICA EXTERNAMARKETING & VENDASSERVIÇOFonte: PORTER, M. E. Competitive advantage: creating and sustaining superior performance, New York, NY: Free Press, 1985O Modelo de Cadeia de Valor destaca as atividades específicas da empresa nas quais as estratégias competitivas podem ser mais bem aplicadas. Desenvolvida por Porter (1985), para atingir a excelência operacional, é um importante conceito que pode auxiliar o profissional a identificar oportunidades para o Sistema de Informação Estratégico. Sobre esta temática, assinale a opção INCORRETA

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Chama-se de benchmarking, o processo de copiar e aplicar a eficiência e a eficácia dos próprios processos de negócios com determinados padrões

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Atividades primárias estão mais relacionadas com a produção e a distribuição dos produtos e serviços da empresa que criam valor para o cliente

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As atividades de suporte possibilitam à empresa a realização de atividades primárias e consistem da infraestrutura de organização

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As melhores práticas de um setor são identificadas por empresas de consultoria, institutos de pesquisa e associações setoriais.

ATITIVIDADES DE APOIO	INFRA-ESTRUTURA DA EMPRESA					M A R G E M
	GERÊNCIA DE RECURSOS HUMANOS
	DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIA
	AQUISIÇÃO
ATIVIDADES PIRAMIDES	LOGISTICA INTERNA	OPERAÇÕES	LOGÍSTICA EXTERNA	MARKETING & VENDAS	SERVIÇO

ATITIVIDADES DE APOIOINFRA-ESTRUTURA DA...