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Do ponto de vista formal, uma organização consiste em um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos, orientados para o objetivo de produzir bens ou prestar serviços. Algumas das principais características da organização formal são:
hierarquia, divisão do trabalho e cultura organizacional.
racionalismo, especialização e relações sociais espontâneas.
especialização, hierarquia e autoridade não sujeitas ao controle da direção.
divisão do trabalho, especialização e distribuição da autoridade.