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O processo de desenvolver pessoas envolve treinamento e desenvolvimento. O treinamento normalmente está voltado para a realização de tarefas enquanto o desenvolvimento enfoca as habilidades e capacidades dos colaboradores. O processo de treinamento inclui as etapas de
planejamento operacional, diagnóstico situacional, execução do treinamento e monitoramento.
análise organizacional, execução, monitoramento e avaliação dos resultados.
levantamento das necessidades, planejamento do treinamento, execução e avaliação dos resultados.
diagnóstico situacional, planejamento do treinamento, execução e relatório final dos resultados.