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A gestão da qualidade total nas organizações depende...

A gestão da qualidade total nas organizações depende principalmente da otimização do potencial humano. E isso depende de quão bem as pessoas se sentem trabalhando na organização. A QVT é um conjunto complexo e multidisciplinar que envolve uma constelação de fatores. Nesse sentido, assinale a alternativa incorreta:


A

A satisfação com o trabalho executado


B

O reconhecimento pelos resultados alcançados


C

O relacionamento humano na equipe e na organização


D

O ambiente psicológico e físico de trabalho


E

A capacidade de inferir e obter dados e informações