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De acordo com a metodologia de gestão de processos da...
De acordo com a metodologia de gestão de processos da Apex-Brasil, a ferramenta de gestão de processos apropriada para desenhar o fluxo do processo em sua versão atual denomina-se
A
processo atual (as is).
B
gargalos (bow-tie).
C
Canvas empatia.
D
mapeamento de processos.