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A estratégia requer um planejamento estratégico para ser colocada em ação. O planejamento estratégico é desdobrado em planos táticos, e estes se desdobram em planos operacionais.
Uma das características do planejamento operacional é
ser sistêmico, envolvendo o todo organizacional em relação ao contexto ambiental.
referir-se ao “meio de campo” da organização, indicando a participação de cada unidade no planejamento global.
ter seu horizonte temporal de longo prazo, sendo definido pela cúpula da organização.
ser definido para cada tarefa, operação ou atividade exclusivamente, com um horizonte temporal de curto prazo.
referir-se a cada área ou departamento da empresa, com um horizonte temporal de médio prazo.


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