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Questões de Concurso sobre Condições Necessárias para se Desenvolver a Estratégia
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Dentre as condições que antecedem os conflitos em uma organização, aquela que ocorre quando um grupo não consegue realizar a sua tarefa a menos que o outro grupo realize a sua é chamada de:
A
diferenciação
B
recursos limitados
C
recursos compartilhados
D
interdependência de atividades
O planejamento estratégico é uma ferramenta fundamental para о desenvolvimento е crescimento das organizações. Para sua realização é imprescindível a análise dos:
A
pontos fortes, pontos fracos, ameaças, concorrência e oportunidades
B
procedimentos, métodos, normas, pontos fortes e pontos fracos
C
programas, procedimentos, métodos, diretrizes e tática
D
políticas, diretrizes, programas, metas e concorrência
E
políticas, ameaças, oportunidades, tática e metas
O sucesso de uma organização depende de elementos-chaves, que devem ser gerenciados. São condições fundamentais e específicas do seu setor de atuação, que precisam, necessariamente, ser satisfeitas. Uma universidade pública, por exemplo, necessita ter credibilidade, capacidade de estabelecer parcerias, fazer investimentos em pesquisa e desenvolvimento tecnológico e ter articulação entre ensino, pesquisa e extensão. O conjunto desses elementos é definido por
A
fatores críticos de sucesso.
B
políticas organizacionais.
C
diretrizes organizacionais.
D
atributos da qualidade.
Conforme Meirelles (2012), para a prática do ato administrativo, a condição primeira de sua validade refere-se ao requisito
A
da competência.
B
da finalidade.
C
da forma.
D
do motivo.
E
do objeto.
Sobre o Desenvolvimento Organizacional, é CORRETO afirmar que:
A
O Desenvolvimento Organizacional é uma abordagem de mudança organizacional na qual os próprios colaboradores formulam a mudança necessária e a implementam. Mas, para ser eficaz, o processo deve ser assistido por um consultor externo.
B
Uma das técnica utilizadas em Desenvolvimento Organizacional é a análise da sensitividade que visa ao autodiagnóstico das relações interpessoais.
C
O Desenvolvimento Organizacional utiliza um processo dinâmico composto de três fases distintas: avaliação, diagnóstico e intervenção.
D
O Desenvolvimento Organizacional apresenta as seguinte características: é sempre baseado na pesquisa, aplica os conhecimentos das ciências comportamentais, muda atitudes, valores e crenças dos colaboradores e organização, e incrementa a qualidade.
E
Desenvolvimento Organizacional é a aplicação dos conhecimentos das ciências comportamentais no esforço de Iongo prazo de melhorar a capacidade da organização de confrontar-se com as mudanças no ambiente externo e aumentar suas habilidades na solução de problemas.
A atuação estratégica da gestão de pessoas implica no desenvolvimento de atividades múltiplas e mais complexas, que têm o objetivo de agregar valor à empresa, e não somente de dar apoio às demais áreas.
C
Certo
E
Errado
A estratégia requer um planejamento estratégico para ser colocada em ação. O planejamento estratégico é desdobrado em planos táticos, e estes se desdobram em planos operacionais.
Uma das características do planejamento operacional é
A
ser sistêmico, envolvendo o todo organizacional em relação ao contexto ambiental.
B
referir-se ao “meio de campo” da organização, indicando a participação de cada unidade no planejamento global.
C
ter seu horizonte temporal de longo prazo, sendo definido pela cúpula da organização.
D
ser definido para cada tarefa, operação ou atividade exclusivamente, com um horizonte temporal de curto prazo.
E
referir-se a cada área ou departamento da empresa, com um horizonte temporal de médio prazo.
A relação entre tecnologia e estratégia empresarial é perceptível de maneira especial em relação ao papel estratégico da tecnologia da informação. Quais são os impactos que a evolução da tecnologia da informação tem provocado nas estratégias das empresas?
A
Mudanças nos clientes da empresa, exigências de financiamentos e investimentos financeiros e alterações da composição societária e de direção das empresas.
B
Mudanças nos processos de negócios, exigências de habilidades e de recursos humanos e alterações da estrutura da organização e da estratégia de negócios.
C
Mudanças nos relacionamentos da empresa, exigências de incrementos visuais e publicitários e alterações da estrutura física e produtiva das organizações.
D
Mudanças nos instrumentos regulatórios dos negócios, exigências de maiores incentivos aos fornecedores e alterações do padrão cultural dos empresários.
E
Mudanças nos mecanismos dos equipamentos de produção, exigências de criação de meios fiscalizatórios e alterações do status econômico e social de seus dirigentes.
A definição de competências futuras a serem requeridas de um servidor público que exercerá atribuições em um órgão pelos próximos dez anos deve compor o pensamento estratégico do gestor de recursos humanos desse órgão.
C
Certo
E
Errado
A estratégia de gestão de RH configurada por Peter Senge como um modelo que congrega as práticas capazes de estimular as pessoas que trabalham nas organizações a compartilharem os seus conhecimentos, gerando inteligência organizacional, é denominada de:
A
aprendizagem organizacional.
B
inteligência corporativa.
C
Balanced Scorecard.
D
dinâmica de grupo.
E
treinamento.
Ano:
2019
Segundo a noção da estratégia baseada em recursos, uma empresa só pode ser considerada em situação de vantagem competitiva sustentável se obtiver desempenho superior à concorrência, fundamentado na posse ou controle de um recurso valioso, raro, imperfeitamente imitável e acompanhado de processos organizacionais que permitam seu aproveitamento adequado. Se, por exemplo, outras organizações concorrentes conseguirem imitar os efeitos do recurso sobre o qual se edifica o desempenho diferenciado, a empresa em questão corre o risco de perder a vantagem.
BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva. Tradução Monica Rosemberg. São Paulo, SP: Pearson Prentice Hall, 2007.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente apenas as razões que podem conferir a um recurso a qualidade de ser imperfeitamente imitável.
A
Condições históricas únicas; causalidade direta e discernível; simplicidade; ausência de proteções legais.
B
Trajetória histórica reproduzível; ambiguidade causal; complexidade social; políticas de remuneração.
C
Condições históricas únicas; ambiguidade causal; complexidade social; legislação proprietária.
D
Estruturas internas de responsabilidade; controles formais e informais; eficiência; políticas de remuneração.
E
Trajetória histórica reproduzível; causalidade direta e discernível; simplicidade; ausência de proteções legais.
Uma das etapas da administração estratégica é a análise do ambiente externo à empresa. Essa análise permite que sejam identificadas ameaças e oportunidades ambientais para orientar o desenvolvimento de estratégias organizacionais. A análise de oportunidades começa com a identificação da estrutura genérica do setor, sendo quatro delas bastante comuns: setores fragmentados, setores emergentes, setores maduros e setores em declínio.
Nos setores maduros, entre as principais opções estratégicas para exploração de oportunidades estão as chamadas estratégias de:
A
colheita; inovação de processo;
B
alienação; liderança de mercado;
C
nicho de mercado; consolidação;
D
refinamento de produto; ênfase no serviço;
E
criação de custos de mudança para o cliente; liderança tecnológica.
Avalie as afirmações abaixo sobre vantagens competitivas de uma empresa:
I- A vantagem competitiva da qualidade traduz a
capacidade que a empresa tem para realizar as
coisas certas, evitando perdas e retrabalhos.
II- A vantagem competitiva da velocidade é conseguida
por meio das melhorias no processo que
permitam produzir mais rapidamente determinado
produto ou serviço.
III- A vantagem competitiva do custo traduz a capacidade
que a empresa tem de tornar as coisas mais
baratas.
Está correto apenas o que se afirma em:
A
I.
B
I e II.
C
II e III
D
I e III
E
I, II e III.
Ano:
2019
A governança corporativa foi um movimento internacional que surgiu a partir das demandas dos mercados de capitais sobre a gestão das corporações com fins lucrativos. A multiplicidade de atores sociais envolvidos na empresa, bem como a desproporcionalidade de seus interesses, poderes e visões de mundo, podem levar ao surgimento de conflitos de agência. Assim sendo, foram estabelecidos princípios fundamentais que deveriam nortear a gestão de organizações: transparência, equidade, prestação de contas e respeito às leis. Tais princípios pretendem garantir a consideração de forma equânime a todas as partes interessadas (stakeholders), desde a sociedade civil, funcionários, acionistas, governo e comunidades no entorno. Seu objetivo é o de compatibilizar essas expectativas na atuação e nos resultados das organizações, estabelecendo mecanismos internos e externos de acompanhamento e supervisão para prevenir abusos e auxiliar na melhoria dos processos de gestão.
LANGRAFE, R. (Org.). Administração: uma abordagem inovadora com desafios práticos. São Paulo: Empreende, 2018.
Com base na teoria da governança corporativa, marque a alternativa que nomeia corretamente um exemplo de mecanismo interno de governança corporativa.
A
Proteção legal a investidores.
B
Agências estatais de regulação.
C
Auditoria externa por terceiros.
D
Conselho de administração.
E
Fiscalização de agentes de mercado.
O mercado dos produtos da empresa XXY é dividido em cidades. Assim, cruzando os pedidos de compradores locais com os dados de transações nas lojas, os gerentes regionais customizam o sortimento de mercadorias em suas lojas.
Nesse caso, o mercado é segmentado de acordo com a variável
A
atitudinal
B
geográfica
C
psicográfica
D
demográfica
E
comportamental
Durante o processo de planejamento de marketing da empresa, o diretor decidiu avaliar separadamente cada um dos produtos dessa empresa, para que fosse possível ter uma visão detalhada desses produtos. Dessa forma, a direção da empresa poderia avaliar quais produtos deveriam ter os investimentos de marketing ampliados e quais deveriam sofrer reduções. O primeiro produto avaliado foi o gás de cozinha, em botijão, o qual apresentou elevada participação relativa em um mercado com baixa taxa de crescimento.
Seguindo a consagrada Matriz de crescimento e participação BCG, esse produto seria classificado como
A
estrela
B
abacaxi
C
vaca leiteira
D
sinal de borda
E
ponto de interrogação
. O princípio básico de uma estratégia organizacional é:
A
Traçar ações operacionais de curto prazo.
B
Elaborar ações para o futuro da organização.
C
Realizar diagnósticos a partir de relatórios mensais.
D
Fazer controle de ações gerenciais.
E
Emitir pareceres sobre os resultados semanais
Para uma marca ser posicionada eficazmente, os clientes devem considerar qualquer vantagem competitiva como uma vantagem do cliente.
KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de marketing. 14.ed.
São Paulo; Pearson Education do Brasil, 2012, com adaptações.
Em relação a estratégias de diferenciação e posicionamento de produtos e serviços, assinale a alternativa correta.
A
Na diferenciação baseada no canal, as empresas podem criar imagens atraentes que atendam às necessidades sociais e psicológicas dos consumidores estabelecidas na pirâmide de Maslow.
B
Um posicionamento de marca deve estabelecer pontos de diferença e pontos de paridade para o racional e evitar envolvimento com o emocional do consumidor.
C
Para uma estratégia de posicionamento e diferenciação ser efetiva, a empresa precisa igualar a participação dela à do concorrente no mercado-alvo.
D
Uma abordagem alternativa para o posicionamento é chamada de branding por narrativa, que significa que diferentes mensagens devem ser transmitidas para diferentes segmentos de mercado.
E
Em mercados competitivos, as empresas precisam considerar outras dimensões de diferenciação não baseadas exclusivamente nos aspectos do bem ou do serviço.
O processo de administração estratégica, que consta em Barney & Hesterly (2007), apresenta uma sequência de “análises e escolhas que podem aumentar a probabilidade de uma empresa escolher uma boa estratégia” e resultar em vantagem competitiva.
A ordem correta do processo de administração estratégica designada pelos autores supracitados é:
A
I | II | III | IV | V |
Missão | Análises interna e externa | Objetivos | Escolha estratégica | Implementação estratégica |
B
I | II | III | IV | V |
Missão | Escolha estratégica | Objetivos | Análises interna e externa | Implementação estratégica |
C
I | II | III | IV | V |
Missão | Objetivos | Análises interna e externa | Escolha estratégica | Implementação estratégica |
D
I | II | III | IV | V |
Análises interna e externa | Missão | Objetivos | Escolha estratégica | Implementação estratégica |
Na matriz de Ansoff, a estratégia de explorar novos mercados com novos produtos, se denomina
A
penetração de mercado.
B
desenvolvimento de mercado.
C
desenvolvimento de produtos.
D
diversificação.
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