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Questões de Concurso sobre Condições Necessárias para se Desenvolver a Estratégia
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Na matriz de Ansoff, a estratégia de explorar novos mercados com novos produtos, se denomina
A
penetração de mercado.
B
desenvolvimento de mercado.
C
desenvolvimento de produtos.
D
diversificação.
A mensuração do conhecimento organizacional pode ser
efetuada a partir da perspectiva do capital humano, dos clientes
e da organização. Ilustram medidas dessas dimensões,
respectivamente, os custos de treinamento por colaborador, o
índice de satisfação do cliente e o tempo médio de resposta
para atender à solicitação dos clientes.
C
Certo
E
Errado
A organização que direciona um produto que já domina a mercados
menores, em detrimento de mercados maiores, está adotando a
estratégia competitiva denominada
A
liderança em custos.
B
diferenciação em mercado.
C
foco.
D
liderança em preços.
E
foco em produto.
No modelo das seis forças, para a análise setorial com foco no papel
da variável tecnológica, o volume de capital necessário para iniciar
a produção e a distribuição de determinado produto concorrente
integra o elemento
A
ameaça de novos entrantes no setor.
B
poder de barganhas dos fornecedores.
C
poder de barganha dos compradores.
D
rivalidade entre os concorrentes.
E
ameaça de produtos complementares.
A matriz de Ansoff classifica as estratégias empresariais em
quatro categorias: penetração de mercado, desenvolvimento de
mercado, desenvolvimento de produto e diversificação. A
categoria penetração de mercado, em particular, representa a
estratégia de explorar
A
produtos existentes em mercados existentes.
B
produtos existentes em novos mercados.
C
produtos novos em mercados existentes.
D
produtos novos em novos mercados.
A vantagem competitiva da organização é sempre sustentável?
A
Sim. São os competidores que dão sustentação a essa vantagem.
B
Sim, quando a sustentabilidade decorre da preocupação ambiental da organização.
C
Não. Somente é sustentável quando está relacionada a algum projeto ambiental ou social.
D
Não, pois a sustentabilidade da vantagem competitiva somente ocorre quando não envolve lucro.
E
Não. Somente é sustentável quando resiste a ação dos competidores e às mudanças evolucionárias da indústria.
Na situação atual do mercado, as empresas estão cada vez mais competitivas, induzindo a busca por ferramentas de gestão interna a fim de otimizar os processos, agregar mais valor a organizações e controlar os recursos e custos. Na busca da melhoria na qualidade da gestão, destacamos alguns pontos como sendo primordiais.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Foco no cliente.
II. Liderança Proativa.
III. Melhoria Contínua.
IV. Visão Sistêmica.
V. Gerenciamento por processos.
Estão CORRETAS:
A
I e II apenas.
B
III, IV e V apenas.
C
II e V apenas.
D
I, II e IV apenas.
E
I, II, III, IV e V.
Para serem competitivas, as empresas precisam ter alguma vantagem sobre as outras empresas que disputam os mesmos clientes. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem competitiva importante em uma organização.
A
Plano de negócio.
B
Posse de capital.
C
Poder de decisão.
D
Pragmatismo.
E
Potencial.
Com relação às estratégias competitivas genéricas, postuladas por Michael Porter para o enfrentamento das forças competitivas, analise as afirmativas a seguir.
I. As estratégias competitivas genéricas são liderança de custo, de diferenciação e de foco.
II. A adoção da estratégia de liderança de custo deve abranger todo o mercado.
III. A estratégia de foco permite a diferenciação em determinado nicho de mercado.
Assinale:
A
se somente a afirmativa I estiver correta.
B
se somente a afirmativa II estiver correta.
C
se somente a afirmativa III estiver correta.
D
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
E
se todas as afirmativas estiverem corretas.
Segundo Michael Porter, em seu livro “Estratégia Competitiva – Técnicas para Análise de Indústria e da Concorrência”, o primeiro passo na análise estrutural dentro das indústrias é caracterizar as estratégias de todos os concorrentes significativos considerando diversas dimensões, como política de canal, seleção do canal, qualidade do produto, posição de custo, atendimento, liderança tecnológica, entre outras. São as chamadas dimensões estratégicas. Para ele, um conceito importante para lograr êxito nesse primeiro passo é o que diz respeito a um “grupo de empresas em uma indústria que estão seguindo uma estratégia idêntica ou semelhante ao longo das dimensões estratégicas”. Esse conceito refere-se a:
A
Setores econômicos.
B
Mercados iniciais.
C
Grupos Estratégicos.
D
Portfólio de concorrência.
E
Mercado Estrutural.
Dentre as estratégias de criação e desenvolvimento de novos negócios está o crescimento por diversificação. Tome como exemplo uma vinícola que passou a fabricar camisas de algodão. Nesse caso, a estratégia de diversificação é classificada como:
A
Estratégia de diversificação intensiva.
B
Estratégia de diversificação conglomerada.
C
Estratégia de diversificação concêntrica.
D
Estratégia de diversificação horizontal.
A empresa Alfa oferece os seguintes benefícios aos seus funcionários: carteira assinada, equipamentos de alta performance e remuneração variável, plano de saúde e benefícios, clube esportivo da empresa, plano de carreiras, cursos de aperfeiçoamento, premiação por inovação e produtividade. A empresa Alfa utiliza em seu programa motivacional o(s) seguinte(s) princípio(s):
A
amplitude de controle;
B
fatores higiênicos de satisfação;
C
racionalidade limitada;
D
hierarquia de necessidades;
E
enriquecimento de tarefas.
Considerando a globalização, a competitividade, o avanço da tecnologia e a diminuição dos níveis hierárquicos, atualmente, as organizações necessitam de profissionais que possuam conhecimento tácito necessário às vantagens competitivas da organização. Esse profissional desejado possui algumas características abaixo descritas. Identifique a alternativa INCORRETA:
A
O conhecimento de informática em nível de usuário é dispensável, porém se torna imprescindível a qualificação generalista como o conhecimento de inglês e, se possível, de outro idioma.
B
Em vez de especialista, desejam-se generalistas capazes de se adaptar às mudanças permanentes requeridas pelo trabalho.
C
É necessário que o profissional tenha capacidade de aprender para dominar novas especialidades, algumas das quais eram inimagináveis na ocasião em que ele se graduou.
D
O conhecimento de informática em nível de usuário é indispensável.
E
A capacidade de copreensão e de adaptação a especialidades diferentes, técnicas diferentes, culturas diferentes.
Considerando a avaliação dos recursos organizacionais, as capacidades da empresa podem ser classificadas em estratégicas, funcionais e operacionais. Com base nessas informações, é INCORRETO afirmar que
A
as capacidades estratégicas sustentam a definição da direção estratégica para a empresa.
B
as capacidades funcionais residem na habilidade da organização em aprender.
C
as capacidades operacionais lidam com o empreendimento de tarefas operacionais individuais.
D
as capacidades estratégicas, por sua vez, incluem as habilidades dos gerentes seniores em administrar a implementação da estratégia.
O atendimento das necessidades do mercado é visto como o ponto principal para o sucesso da administração de uma empresa. Sobre o assunto, é correto afirmar:
A
Os fornecedores, que constituem entradas, e os clientes, as saídas, são os elementos ambientais a serem considerados na perspectiva da visão sistêmica.
B
A organização tratada como um sistema fechado, de acordo com o texto, é o ideal para a atualidade.
C
Uma abordagem estática, com ênfase na estrutura, é essencial para o atendimento das necessidades do mercado.
D
Condições demográficas, ecológicas, legais e políticas são fatores que influenciam a gestão.
Além das empresas e de suas atividades de pesquisa e desenvolvimento (P&D), o conjunto de instituições que contribui para a inovação e a ligação entre elas compreende o Sistema Nacional de Inovação.
Com relação ao ciclo da inovação,
A
a introdução de uma inovação associada a um processo de invenção dá origem ao que se denomina inovação incremental.
B
a introdução de inovações permite a introdução de outras variações denominadas imitação.
C
o processo de imitação com introdução de melhorias é denominado introdução de inovações radicais.
D
as invenções, quando associadas às patentes, são lançadas no mercado com sucesso comercial.
E
as patentes, quando empresariais, transformam-se em inovações.
Assinale a alternativa que não apresenta uma força
competitiva.
A
Ameaça de novos entrantes.
B
Poder de barganha dos trabalhadores.
C
Ameaça de produtos substitutos.
D
Rivalidade entre os concorrentes.
E
Poder de barganha dos clientes.
Atualmente, as organizações buscam vantagens competitivas a todo instante, traçando alternativas para reduzir custos internos, manter a qualidade, agilidade e flexibilidade dos processos, tudo isso para satisfazer o cliente final e aumentar a lucratividade. Sobre a vantagem competitiva “Tempestividade”, é CORRETO afirmar que:
A
É a garantia de que o pedido ou serviço não vai ter defeito. Produto com qualidade e preço justo;
B
É a capacidade que a empresa tem de cumprir o prometido, o acordado em contrato. É o gerenciamento do tempo para cumprir o prazo estipulado ao cliente;
C
É a capacidade que a empresa possui para atuar diante de situações catastróficas e inesperadas, principalmente no setor econômico, buscando a todo custo a competitividade;
D
É a reestruturação de processos e operações que já não satisfazem as necessidades do consumidor final. Representa a capacidade de inovar criando novos produtos, se adequando, reduzindo custos e, consequentemente, tornando-se competitivo no mercado.
As empresas têm natureza competitiva. Elas concorrem entre si disputando a preferência de clientes e consumidores. A vantagem competitiva faz uma empresa ser preferida pelos clientes, ser mais competente em alguma forma de relacionamento com o ambiente ou dispor de algum recurso singular. Leia abaixo algumas das principais vantagens competitivas de uma empresa, e assinale a alternativa incorreta:
A
Qualidade do produto ou serviço
B
Imagem positiva junto aos clientes e sociedade.
C
Sistema eficaz de distribuição e sistema eficiente de produção.
D
Preço baixo mesmo que comprometa o processo produtivo.
Uma empresa que atua no segmento industrial pesado tem apresentado resultados negativos nos últimos três anos, e seus acionistas exigiram a contratação de um consultor para identificar novas estratégias de atuação e conseguir a recuperação da empresa nos próximos dois anos.
O consultor adotou um modelo para a identificação de novas estratégias utilizando a análise do ambiente externo quanto às forças que influenciam a competitividade de um segmento.
Constituem-se, no modelo adotado pelo consultor, forças que influenciam a competitividade:
A
Capacidade Produtiva, Força de Trabalho e Governança Corporativa
B
Capacidade Produtiva, Força de Trabalho e Governo
C
Tecnologia, Capacidade Produtiva e Governo
D
Clientes, Fornecedores, Novos Entrantes e Produtos Substitutos
E
Força de Trabalho, Sistema de Transporte, Clientes e Tecnologia
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