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São processos de gestão de pessoas utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para a realização das atividades. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança, qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
Trata-se dos processos de
agregar pessoas.
aplicar pessoas.
recompensar pessoas.
manter pessoas.
desenvolver pessoas.