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Refere‑se ao agrupamento por atividades principais, em que a divisão do trabalho ocorre por especialidade e está presente a auto‑orientação. Uma das vantagens é a utilização de pessoas e recursos especializados. E uma das desvantagens é que não é indicada para circunstâncias ambientais imprevisíveis e mutáveis. Considerando essas informações, é correto afirmar que elas dizem respeito às características do tipo de departamentalização denominado
produtos ou serviços.
geográfica ou territorial.
por clientela.
funcional.
por processo.