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Em certa organização, a alta direção quer evidenciar a contribuição da área de recursos humanos no atingimento dos objetivos organizacionais, por meio de indicadores de gestão. Assim, o diretor de RH recebeu a incumbência de selecionar indicadores relativos à eficiência dos processos e rotinas da área de recursos humanos.
Com isso em vista, são indicadores adequados:
índice de retenção; índice de empregados de alto potencial;
número ajustado de empregados pela jornada integral; índice de desligamentos;
horas de treinamento por empregado; amplitude de comando;
número total da força de trabalho; índice de empregados de alto desempenho;
grau de confiança nos pares; proporção de terceirizados sobre o efetivo de empregados.