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O controle de qualidade envolve técnicas e atividades...
Considerando que qualidade é definida como a totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer necessidades explícitas e implícitas dos clientes, julgue os seguintes itens, a respeito da gestão da qualidade.
O controle de qualidade envolve técnicas e atividades operacionais que visam satisfazer os requisitos da qualidade.
C
Certo
E
Errado