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Entre as temáticas abordadas na Administração, ganha...
Entre as temáticas abordadas na Administração, ganha destaque nos últimos anos a Gestão da Cadeia de Suprimentos. Considerando que, em todos os aspectos das operações comerciais, a atenção concentra-se cada vez mais em alcançar a melhoria da gestão integrada, a excelência no desempenho da gestão da cadeira de suprimentos exige o cumprimento simultâneo de oito processos-chave
(BOWERSOX et al., 2014). (BOWERSOX, D.]. et al. Gestão logística da cadeia de suprimentos. 4. ed. Porto Alegre: AMGH, 2014.)
Assinale a alternativa que não condiz com um dos processos da gestão da cadeia de suprimentos apresentado pelos autores.
A
Colaboração no relacionamento com clientes: Gestão do relacionamento com clientes para facilitar o compartilhamento de informações estratégicas, o planejamento conjunto e as operações integradas.
B
Recrutamento e seleção de pessoas: Captação dos melhores talentos que desempenham com excelência suas atividades, alcançando os objetivos da empresa.
C
Logística reversa: Devolução e disposição de produtos de modo seguro e economicamente viável.
D
Apoio ao ciclo de vida: Reparos e apoios aos produtos durante seu ciclo de vida, incluindo garantia, manutenção e consertos.
E
Capacidade de resposta do planejamento da demanda: Avaliação da demanda e do projeto estratégico para alcançar o máximo de capacidade de resposta aos requisitos dos clientes.