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O desenho de processos é uma ferramenta que permite mapear, analisar e aprimorar os flu...
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Q4554633
Teclas de Atalhos
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O desenho de processos é uma ferramenta que permite mapear, analisar e aprimorar os fluxos de trabalho de uma organização, contribuindo para a eficiência operacional. Rafael, assistente administrativo de uma instituição pública, sabe que “as raias de natação”, um dos elementos básicos no desenho de processos, representam
A
os dados ou informações utilizadas durante a execução do processo.
B
a direção do fluxo de execução ou comunicação do processo.
C
as unidades organizacionais ou os papéis envolvidos na execução do processo.
D
a divergência e convergência do fluxo, servindo como pontos de decisão.
E
a condição que precisa ser avaliada como verdadeira para que o fluxo do processo continue.