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Caso se pretenda descrever graficamente os itens...
Acerca da gestão de qualidade e do modelo de excelência gerencial,
julgue os itens subsequentes.
Caso se pretenda descrever graficamente os itens responsáveis
pela maior parcela dos problemas no âmbito da recepção de
um órgão público, poderá ser utilizada a ferramenta de gestão
da qualidade denominada diagrama de Pareto.
C
Certo
E
Errado