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Acerca da gestão de processos, assinale a opção correta.
Acerca da gestão de processos, assinale a opção correta.
A
Geração de pedidos e atendimento a clientes são exemplos de
processos periféricos em uma organização.
B
Em uma secretaria de educação, as áreas de contabilidade e
compras executam processos de apoio ao funcionamento da
secretaria.
C
As áreas de desenvolvimento de projetos de uma organização
da construção civil são consideradas áreas de apoio.
D
Na área de atendimento ao cliente, não se desenvolvem
processos centrais das organizações.
E
A gestão de um processo deve ser executada por especialistas
de uma área específica da organização.