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Para a modelagem de processos, podem ser utilizadas várias...

Para a modelagem de processos, podem ser utilizadas várias ferramentas, sendo que uma das mais antigas e mais utilizadas é um diagrama, uma representação esquemática da sequência de um processo. Qual a nomenclatura dessa ferramenta?

A
Tabela de defeitos e prejuízos

B
Fluxograma

C
Programa 5S

D
Balanced Scorecard