Os processos de treinamento e desenvolvimento de recursos humanos se desenvolvem em algumas
etapas, sendo o levantamento de necessidades a primeira delas. Essa etapa permite à organização
fazer o diagnóstico do que precisa ser feito, a partir da análise
A
dos catálogos e das propostas recebidas das empresas que realizam treinamentos.
B
da organização, das tarefas e das pessoas e suas competências, habilidades e atitudes.
C
do quadro de pessoal de empresas concorrentes.
D
dos métodos e recursos de treinamento e desenvolvimento mais modernos.