Julgue os itens subseqüentes, a respeito de organização e
métodos de trabalho.
Desconhecimento de tarefas relacionadas a atividades
internas ou voltadas ao público externo, necessidade de
divulgação de diretrizes organizacionais, definição de
formas de preenchimento de formulários e estabelecimento
de rotinas para atendimento ao público são indicadores da
necessidade de elaboração de manual de organização.