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Derivado dos fluxogramas usados na gestão de processos...
Acerca de técnicas que possibilitam o desenvolvimento e a
análise de processo de produção, julgue os próximos itens.
Derivado dos fluxogramas usados na gestão de processos
industriais, o service blueprint se diferencia desses, pois
considera o aspecto da interação com o consumidor.
C
Certo
E
Errado