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Ao invés de unidades específicas de treinamento – como departamentos ou centros de treinamento – as organizações estão pensando agora em uma dimensão maior. Trata-se do conceito de universidades corporativas. Assim, observa-se que o RH tem um novo papel quanto ao desenvolvimento de pessoas, em especial diante da tendência, na gestão de pessoas, no deslocamento do foco nos cargos para o foco nas competências das pessoas. Para alcançar tal conteúdo ou proposta, as organizações necessitam conhecer a base das competências individuais de seus colaboradores, em qualquer situação.
Quais seriam os fatores que constituem a base das competências individuais básicas da pessoa?