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Um dos conceitos-chave no processo de reengenharia de uma...

Em relação ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue os itens de 67 a 72.
Um dos conceitos-chave no processo de reengenharia de uma organização preconiza que se deve reaproveitar o que for possível em termos de processos organizacionais.

C
Certo

E
Errado