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Na aplicação da matriz GUT, o elemento G (gravidade)...
Com relação à gestão da qualidade, ao modelo de excelência
gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para
a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de
gestão da qualidade, julgue os próximos itens.
Na aplicação da matriz GUT, o elemento G (gravidade)
representa o impacto do problema analisado caso ele
venha a acontecer.
C
Certo
E
Errado