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Para Deming, a receita de sucesso organizacional baseia-se...
O conceito de qualidade total se desenvolveu a partir dos estudos
de vários teóricos, entre eles, Deming, Juran, Crosby, Feigenbaum
e Ishikawa. Acerca das contribuições desses teóricos para a gestão
da qualidade, julgue os itens a seguir.
Para Deming, a receita de sucesso organizacional baseia-se em
quatorze princípios, entre os quais estão a melhoria contínua
dos processos produtivos, o fortalecimento da inspeção em
massa para promover a qualidade, a ênfase no treinamento e
nos princípios de liderança e o rompimento de barreiras entre
unidades organizacionais.
C
Certo
E
Errado