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Quando estamos buscando um bom relacionamento interpessoal, não podemos perder a capacidade de recomeçarmos após o fracasso. Nesse sentido, estamos tratando de:
Humildade.
Motivação.
Disciplina.
Resiliência.
Flexibilidade.
A recompensa mais evidente que os trabalhadores recebem é a remuneração. No entanto, as recompensas também incluem promoções, projetos de trabalho desejáveis e uma série de retornos menos óbvios. No serviço publico, onde as carreiras e, consequentemente, a remuneração são geralmente pré-estabelecidas, recompensas extrínsecas não financeiras são importantes.
Uma recompensa extrínseca não financeira está elencada como
bônus de desempenho.
comissões.
escolha do horário do almoço.
diversidade de atividade.
Um dos instrumentos de gestão da remuneração nas organizações denomina-se Plano de Cargos e Salários (PCS). A elaboração de um PCS requer a aplicação de um conjunto de etapas, dentre as quais se destaca a Avaliação de Cargos. Qual o objetivo desta etapa:
Diagnosticar por meio de Pesquisa Salarial os valores salariais praticados pelas empresas concorrentes.
Estabelecer o valor relativo de cada cargo, com o objetivo de ordená-los de acordo com a importância na empresa.
Estruturar um conjunto de níveis salariais para cada cargo da empresa, definindo faixas horizontais amplas.
Identificar os atributos e requisitos exigidos para cada cargo, envolvendo conhecimentos, habilidades e atitudes.
Ordenar as atribuições e competências dos cargos, procurando descrever o que e como o ocupante do cargo deve fazer.
Muitas empresas atualmente se queixam de enfrentarem problemas sérios de comportamento com seus funcionários. Um dos mais citados é a incapacidade do funcionário em ouvir e receber críticas, de modo que ele não assume erros e tenta justificá-los a todo momento. O problema citado no enunciado recebe o nome de:
Discrição
Comunicabilidade
Trabalho em equipe
Comportamento defensivo