Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Gravidade dos Conflitos
Disciplina
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
6
questões encontradas
20
Mais recentes
Segundo Chiavenato, o conflito pode ocorrer no contexto do relacionamento entre duas ou mais partes: entre pessoas ou entre grupos como conjuntos de pessoas, bem como entre mais de duas partes ao mesmo tempo, e pode se apresentar em três níveis de gravidade.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009. Páginas 178 e 179.
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a nomenclatura exata desses três níveis de gravidade do conflito:
A
conflito percebido, conflito experienciado e conflito manifesto.
B
conflito percebido, conflito viável e conflito irracional.
C
conflito viável, conflito experienciado e conflito racional.
D
conflito manifesto, conflito expresso e conflito despercebido.
E
conflito manifesto, conflito racional e conflito involuntário.
Sobre o conflito no contexto organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A
Um gestor consciente das necessidades de sua equipe pode evitar o conflito a partir de suas atitudes.
B
O conflito, quando evitado, melhora o clima organizacional.
C
O conflito faz parte do contexto das organizações e é necessário para o seu desenvolvimento.
D
Os aspectos negativos do conflito atrasam o desenvolvimento das organizações.
E
O conflito serve ao propósito de melhorar o clima organizacional.
Dentre as diversas metodologias que podem ser utilizadas no gerenciamento de conflitos, é possível observar o Espiral de Conflitos que é caracterizado por cinco fases específicas. Assinale abaixo, a alternativa que representa a fase intermediária entre o conflito resolvido e a possibilidade de iniciar um novo conflito, que potencialmente dará origem a novas disputas.
A
Latente
B
Início
C
Balanceamento de poder
D
Equilíbrio de poder
E
Interrupção do equilíbrio
"O CISNORDESTE/SC atende diariamente usuários de 17 municípios diferentes, com equipes multidisciplinares que precisam se articular para garantir a continuidade do cuidado."
Em uma situação em que duas áreas do consórcio - agendamento e regulação - apresentam divergências sobre o fluxo de encaminhamento de pacientes para exames de alta complexidade, é correto afirmar que:
A
A ouvidoria do consórcio deve ser acionada para mediar o conflito e propor uma solução.
B
Cada setor deve manter seus procedimentos próprios para garantir autonomia.
C
A resolução do conflito deve priorizar o diálogo estruturado entre as equipes, com realização de reuniões técnicas para estabelecer protocolos conjuntos, sempre focando no benefício do usuário do sistema.
D
As equipes devem trabalhar de forma independente para maior eficiência.
E
O conflito deve ser ignorado para manter a harmonia no ambiente.
O processo em que uma situação de conflito no ambiente de trabalho caracteriza um bloqueio em que não se chega a nenhum resultado tem o nome de
A
confrontação.
B
fuga.
C
impasse.
D
evitação.
E
conciliação.
Seu próximo nível começa aqui
Seu próximo nível começa aqui
Destrave a preparação completa para sua aprovação. Com a Assinatura Ilimitada, você estuda com os melhores professores do Brasil e todos os recursos Gran.
Referindo-se aos conflitos nas organizações, pode-se afirmar como INCORRETO:
A
Conflito é um processo que tem início quando alguém percebe que outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que considera importante.
B
O conflito organizacional é entendido também como uma discordância dentro do ambiente organizacional entre duas ou mais partes (indivíduos, grupos, departamentos, empresas, partidos, países), ou entre duas ou mais posições, sobre como melhor atingir as metas da organização ou um projeto.
C
Quando os conflitos não são satisfatoriamente resolvidos criam um clima organizacional favorável entre a organização, seus participantes e o sindicato representativo que pode afetar negativamente o desempenho da empresa.
D
São diversos tipos de conflitos existentes nas organizações, destacam-se os conflitos de tarefa, de relacionamento, de processo, funcionais, disfuncionais, de processo entre indivíduos, entre indivíduos e grupos, entre grupos ou entre organizações.
E
Os conflitos mais recorrentes nas organizações são os de relacionamento, nos quais os líderes gastam muito tempo para a resolução dos mesmos, também os conflitos por recursos, principalmente, orçamentos para áreas são outra grande fonte de conflitos entre os departamentos de uma empresa.
Gerar simulado