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Uma equipe de um projeto gerencial demonstrou forte apreensão na primeira reunião de trabalho, temendo não conseguir atingir os resultados devido às enormes incertezas da integração entre sistemas de informática. Para acalmá-los e orientar o planejamento, o Agente Administrativo invocou a teoria de Gestão de Riscos do Guia PMBOK e traçou um panorama sobre como as ameaças e os custos de retrabalho se comportariam daquele momento inicial até a entrega final. Considerando as características do ciclo de vida de projetos, o Agente Administrativo envolvido nesse trabalho acertará se orientar que a equipe deve se preparar para o seguinte cenário:
As ameaças de integração apontadas por eles são irrisórias nesta fase inicial, mas o risco de fracasso será máximo na entrega.
Os envolvidos poderão alterar o software livremente na reta final, pois os custos de readequação da programação cairão a zero.
As incertezas atuais da equipe diminuirão gradativamente, mas o custo para mudar os requisitos técnicos permanecerá fixo.
O risco de a equipe não atingir os objetivos é de fato maior no início, mas o custo de alterar o projeto aumentará depois.
Um órgão público responsável pela gestão de obras de infraestrutura identificou que atrasos recorrentes em licitações e falhas na fiscalização de contratos estão comprometendo a execução de projetos estratégicos. Além disso, há risco de perda de credibilidade junto à sociedade devido à baixa transparência nos processos. Com base nos princípios, objetos e técnicas da gestão de riscos, qual seria a ação correta para o administrador responsável?
Transferir os riscos de imagem e reputação para empresas terceirizadas de comunicação, sem necessidade de envolvimento direto da gestão pública.
Adotar a estratégia de aceitação dos riscos operacionais, considerando que atrasos e falhas são inevitáveis em processos burocráticos e não exigem medidas adicionais.
Implementar uma matriz de riscos que contemple riscos estratégicos, operacionais e de reputação, promovendo transparência e integrando ações de mitigação em todos os níveis da organização.
Priorizar apenas a análise quantitativa dos riscos financeiros, já que os impactos econômicos são os mais relevantes para a Administração Pública.
Concentrar esforços na eliminação dos riscos legais e regulatórios, sem necessidade de monitoramento contínuo, pois o cumprimento da legislação já garante eficiência administrativa.
A correta identificação dos tipos de riscos permite à organização adotar estratégias adequadas de mitigação.
Relacione os tipos de riscos (Coluna A) com suas características (Coluna B):
Coluna A
1. Financeiros
2. Conformidade
3. Estratégicos
4. Operacionais
5. Integridade
Coluna B
( ) Comunicação interna ineficiente.
( ) Escolha inadequada de mercados ou produtos.
( ) Desvalorização cambial afetando contratos internacionais.
( ) Manipulação de informações contábeis ou relatórios.
( ) Falha no cumprimento de normas ambientais ou trabalhistas.
Assinale a opção que apresenta a sequência correta.
3 – 1 – 5 – 4 – 2.
4 – 3 – 1 – 5 – 2.
3 – 4 – 1 – 5 – 2.
4 – 3 – 1 – 2 – 5.
4 – 3 – 5 – 1 – 2.
Ferramenta que permite identificar os temas críticos do ponto de vista da sustentabilidade e compreender os riscos relacionados à compra de um objeto, pontos que devem ser observados e tratados no processo de contratação.
A descrição apresentada se refere à(ao)
nota de conhecimento.
análise de riscos.
volante.
avaliação condicional.
certificado de capacidade.
A gestão de riscos em projetos envolve identificar eventos que possam comprometer o alcance dos objetivos, avaliando sua probabilidade e impacto, e definindo respostas adequadas para minimizá-los. Entre as abordagens recomendadas está a classificação dos riscos em categorias, o que facilita a análise sistemática das fontes potenciais de incerteza.
Considerando as categorias de riscos apresentadas na literatura de gestão de projetos, assinale a alternativa que exemplifica corretamente um risco de natureza externa.
Dificuldade de cumprir requisitos técnicos definidos pelo cliente.
Indisponibilidade temporária de membros essenciais da equipe.
Aumento inesperado no consumo de recursos de software interno.
Retrabalho decorrente de falhas na definição dos critérios de aceitação.
Mudanças nas regulamentações governamentais que afetam o projeto.


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O nível do risco pode ser ilustrado em uma matriz pelo seu grau de severidade, elemento que vai ao encontro das possibilidades de perdas financeiras e mobiliza os gestores das organizações a refletirem sobre a segurança do negócio.
Segundo os quadrantes dessa matriz, associe o Grau de Risco da Coluna 1 com as suas respectívas Características de impacto e probabilidade na Coluna 2.
Coluna 1 Grau de risco
1. Riscos de baixo impacto e baixa probabilidade
2. Riscos de alto impacto e alta probabilidade
3. Riscos de alto impacto e baixa probabilidade
4. Riscos de baixo impacto alta probabilidade
Coluna 2 Características
( ) Recomenda-se analisar o custo-benefício associado a esses riscos e, sempre que possível, revisá-los periodicamente para se certificar de que eles não elevaram seu nível de impacto.
( ) Tais riscos são pontos de atenção, pois possuem o potencial de afetar consideravelmente a estratégia e os objetivos do negócio, ainda que possuam menor chance de ocorrência.
( ) Recomenda-se o tratamento adequado desses riscos, pois ameaçam abalar consideravelmente a organização e a sustentabilidade de seus objetivos.
( ) Tais riscos não possuem tanta relevância, em termos de tratamento e monitoramento, mas é essencial revisar periodicamente seus níveis para garantir que estejam atualizados e adequados continuamente.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
2 • 1 • 4 • 3
2 • 3 • 1 • 4
3 • 2 • 4 • 1
4 • 1 • 2 • 3
4 • 3 • 2 • 1
Avaliar e gerenciar riscos de forma adequada permite que organizações sejam sustentáveis e rentáveis. A análise de riscos favorece a tomada de decisões estratégicas, seja no setor privado, seja no setor público.
Assinale a opção em que são apresentados elementos determinantes para a identificação do risco financeiro de uma empresa.
fluxos de caixa esperados futuros e flutuações da taxa de câmbio
extensão e profundidade do mercado em que o investimento da empresa costuma ser negociado
contextos econômico, político e social que afetem o desempenho da empresa
receitas estáveis e estrutura de custos operacionais da empresa (fixos versus variáveis)
fluxos de caixa operacionais e obrigações financeiras de custo fixo da empresa
A volatilidade dos mercados internacionais e as tensões geopolíticas exigem que o Sistema de Controle Interno atue de forma prospectiva, mitigando riscos antes que estes impactem o patrimônio institucional. No contexto da gestão de riscos corporativos, a capacidade de identificar sinais precoces de mudanças macroeconômicas é fundamental para a manutenção da sustentabilidade organizacional. Com base na necessidade de monitoramento contínuo das variáveis externas para subsidiar a alta administração, assinale a alternativa correta.
O processo de antecipação de fatos econômicos globais deve integrar o monitoramento de indicadores de risco de mercado com a análise de cenários, permitindo que a Presidência e a Diretoria recebam informações estratégicas que facilitem a adaptação preventiva do planejamento orçamentário.
A responsabilidade por antecipar fatos econômicos globais deve ser delegada a consultorias externas independentes, uma vez que a estrutura de controle interno é orientada por normas de conformidade legal que impedem a realização de previsões macroeconômicas.
O fornecimento de informações sobre a economia global aos setores operacionais deve ocorrer apenas após a confirmação da tendência de recessão, visando evitar o alarmismo institucional e a desestabilização do clima organizacional perante variáveis incertas.
A análise prospectiva da economia global deve concentrar-se na flutuação cambial de curto prazo, pois as variáveis de longo prazo possuem baixa correlação com os controles internos e não oferecem subsídios relevantes para a tomada de decisão da Diretoria.
O sucesso de um projeto depende de diversos fatores críticos, entre eles: escopo, qualidade, programação, orçamento, recursos, riscos e satisfação do cliente.
Assinale a opção que apresenta a definição de um dos fatores críticos de sucesso em projetos.
O plano de gestão de riscos visa identificar, avaliar e definir ações preventivas e corretivas para eventuais riscos durante o projeto.
O escopo do projeto é definido após a execução de todas as atividades, para refletir as entregas reais.
O orçamento do projeto corresponde aos custos reais verificados após a sua conclusão.
O escopo do projeto é definido após a execução de todas as atividades, para refletir as entregas reais.
A programação de um projeto deve ser adaptável a ponto de abster prazos definidos para início e término das atividades.
Convém que os critérios de risco sejam estabelecidos no início do processo de avaliação, e, devido à natureza de urgência desse tipo de gestão, não podem ser alterados com o passar do tempo.
Certo
Errado


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Em um fundo de previdência complementar, a organização deve considerar o potencial de fraude na avaliação dos riscos para a concretização de seus objetivos organizacionais, e identificar e avaliar as mudanças que podem afetar o sistema de controle interno.
Certo
Errado
Na aplicação da reconhecida metodologia de gestão de projetos denominada Critical Path Method (CPM), o caminho crítico de determinado projeto corresponde
à sequência de tarefas que condicionam a duração total do projeto.
à média probabilística de falhas, apurada a partir da execução de projetos similares.
aos riscos para a execução do projeto, com variáveis gerenciáveis e não gerenciáveis.
às ameaças presentes no ambiente interno e externo à organização.
aos vícios no desenho do projeto que podem comprometer a sua execuçăo.
Na elaboração do programa de integridade, deve-se trabalhar com o tratamento dos riscos, que não poderão apresentar variação quanto aos objetivos da fundação, a fim de se buscar uma resposta assertiva que impeça a ocorrência desses eventos.
Certo
Errado
Uma das etapas fundamentais da gestão de riscos é a avaliação da probabilidade e do impacto dos riscos identificados.
Certo
Errado
Nas ações corretivas, é necessário que o gestor seja rígido e preciso, e, ao mesmo tempo, apresente alguma flexibilidade, haja vista o ambiente da organização, que, normalmente, é incerto e dinâmico.
Certo
Errado


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A higiene e a segurança no trabalho são práticas importantes por diversos motivos, entre eles, a identificação e avaliação de riscos no ambiente laboral, prevenindo acidentes e doenças ocupacionais, por exemplo. Um órgão público utiliza a Matriz de Risco, uma ferramenta para medir riscos e seus impactos, de acordo com a seguinte configuração:
• Cinco escalas de impacto e probabilidade (matriz 5 x 5);
• Impacto aumenta da direita para a esquerda e a probabilidade aumenta de baixo para cima;
• Quatro níveis de riscos (pequeno, moderado, alto e crítico).
Com base nas informações apresentadas, um evento que traga risco crítico estará classificado no quadrante
5 x 5.
5 x 1.
1 x 5.
3 x 3.
1 x 1.
Identificação e classificação dos riscos representam algumas etapas para implementar um gerenciamento de riscos corporativos.
Certo
Errado
Em projetos, riscos são condições ou variáveis potenciais que podem ou não se concretizar de forma a beneficiar ou prejudicar o alcance do produto do projeto, o que requer devido reconhecimento e gerenciamento.
Certo
Errado
A análise de riscos e o uso de indicadores-chave de risco (KRIs) são práticas avançadas na gestão de riscos corporativos. Com base nos indicadores chave de riscos (KRIs), pode-se afirmar que:
KRIs devem ser definidos apenas pela alta administração, sem a participação das áreas operacionais, para evitar conflitos de interesse.
Indicadores-chave de risco não são necessários para a gestão de riscos, pois a organização pode monitorar riscos de forma subjetiva.
A escolha adequada dos KRIs deve considerar a relevância dos riscos identificados e a capacidade de resposta da organização.
KRIs e KPIs devem ser analisados separadamente, pois não há relação entre a exposição a riscos e o desempenho organizacional.
A identificação de riscos ESG é uma prática fundamental para preservar a imagem, a reputação e a conformidade regulatória da organização, independentemente de a gestão sustentável trazer vantagens competitivas.
Certo
Errado


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