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No processo de planejamento estratégico, a definição de missão, visão e valores é essencial para orientar o posicionamento institucional. Considerando essa informação, é correto afirmar que, no contexto da Administração Pública, a missão de um órgão ou de uma entidade representa
o conjunto de metas quantitativas de curto prazo.
a razão de existir da organização e o propósito de sua atuação.
a imagem desejada pela instituição no futuro.
o conjunto de princípios éticos e morais que orientam o comportamento dos servidores.
o plano operacional detalhado para a execução das atividades.
A missão da Universidade Federal do Ceará é formar profissionais da mais alta qualificação, gerar e difundir conhecimentos, preservar e divulgar os valores éticos, científicos, artísticos e culturais, constituindo-se em instituição estratégica para o desenvolvimento do Ceará, do Nordeste e do Brasil. Por qual motivo a declaração da missão de uma organização é essencial para o planejamento estratégico?
Ser definida durante a formulação das estratégias.
Ser a última etapa na elaboração do plano estratégico.
Indicar as ações que a empresa deve realizar no curto prazo.
Determinar o propósito e a natureza do negócio da organização.
A missão de uma organização reflete sua percepção de oportunidades, de ameaças e de valores.
Certo
Errado
Durante a reformulação do sistema de governança de uma autarquia federal, a presidência determinou que o planejamento estratégico fosse revisado em sua totalidade para o próximo período. Uma equipe multidisciplinar foi designada para assegurar o vínculo entre os níveis de planejamento (estratégico, tático e operacional) e os elementos identitários da organização (missão, visão e valores), mantendo a coerência entre os direcionamentos de longo prazo e a execução de curto prazo.
Nesse contexto, a articulação entre os elementos de identidade institucional e os níveis de planejamento:
deve assegurar que os valores organizacionais sejam expressos prioritariamente nos planos operacionais;
implica que os objetivos estratégicos sejam estabelecidos com base nas capacidades técnicas disponíveis no nível tático;
exige que a visão de futuro seja desdobrada exclusivamente em metas quantitativas de curto prazo;
pressupõe a definição da missão e dos valores como fundamentos orientadores do planejamento estratégico, com desdobramentos coerentes nos níveis seguintes;
recomenda que as ações operacionais antecedam a definição dos objetivos estratégicos, para garantir realismo na formulação do plano institucional.
No planejamento estratégico as definições de visão, missão, objetivos e metas são estabelecidos para proporcionar melhor direcionamento de ações organizacionais. Assinale a alternativa que corresponde a um exemplo de missão empresarial.
Coca-Cola: "Ser uma das empresas mais admiradas e respeitadas do mundo, oferecendo bebidas que refrescam e fazem bem para o corpo e para a mente."
Google: "Organizar as informações do mundo e torná-las universalmente acessíveis e úteis."
IKEA: "Criar um melhor dia a dia para a maioria das pessoas."
Nike: "Trazer inspiração e inovação para todo atleta do mundo."
Microsoft: "Empoderar cada pessoa e cada organização no planeta a alcançar mais."
Ao estruturar um novo empreendimento, Carlos, gestor de uma startup de tecnologia, reuniu sua equipe para definir o referencial estratégico da organização, que compreende um conjunto de elementos responsáveis por orientar suas atividades, decisões e posicionamento no ambiente organizacional.
Durante a reunião, foram apresentados alguns desses elementos, com suas respectivas definições. Considerando os conceitos envolvidos, é correto afirmar que:
A visão representa a forma como a organização almeja ser no longo prazo.
A missão identifica as partes interessadas que afetam ou podem ser afetadas pela organização.
O negócio se trata da razão de ser da organização.
A cultura define o ramo de atividades em que a empresa atua.
Os objetivos se constituem nas crenças que norteiam o comportamento da organização.
No planejamento estratégico, missão, visão e valores compõem a identidade organizacional. Os valores, quando incorporados de forma genuína, orientam decisões, fortalecem a cultura institucional e influenciam as políticas da organização - inclusive no setor público, em que a credibilidade e o alinhamento ético são essenciais para a legitimidade institucional.
Considerando os fundamentos do planejamento estratégico e o papel dos valores institucionais, é correto afirmar que:
a visão institucional deve prevalecer sobre os valores organizacionais, especialmente em contextos de crise ética ou moral.
no setor público, a adoção de valores organizacionais é prescindível, dado que a administração é regida por normas legais e regulamentos.
valores verdadeiramente incorporados à cultura institucional influenciam diretamente as decisões estratégicas e as macropolíticas da organização.
a principal função dos valores é compor slogans institucionais e campanhas publicitárias, sem interferência nas políticas organizacionais de maior impacto.
os valores organizacionais são conceitos abstratos com aplicação prática restrita aos processos decisórios das organizações públicas ou privadas.
A Administração é uma área do conhecimento que abrange o conjunto de princípios, normas e funções essenciais para gerenciar organizações. Ela se baseia em quatro funções-chave. Como campo de estudo e prática, ela utiliza a alocação e o gerenciamento de recursos para atingir objetivos de forma estratégica. Um conceito central da Administração que diferencia a aplicação correta dos recursos com a busca por resultados é a relação entre
eficácia e eficiência.
organização e controle.
missão e visão.
estratégia e tática.
A missão de uma organização é um pilar fundamental e o ponto de partida essencial de todo o processo de planejamento estratégico.
Certo
Errado
O foco da organização no cliente relaciona‑se com duas questões principais: trazer a visão do mercado sobre requisitos de produtos e serviços; e garantir que toda a organização esteja focada no atendimento de tais requisitos.
Certo
Errado
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a natureza da missão institucional.
Declaração temporal voltada aos resultados de curto prazo.
Enunciado que expressa o propósito e a razão de existir da instituição.
Manifestação das metas financeiras e operacionais para o ciclo orçamentário.
Exposição tática que define as prioridades políticas de uma gestão.
“Ser a melhor empresa do mundo em sustentabilidade até 2030” é um exemplo de missão.
Certo
Errado
Acerca de missão, visão e valores, assinale a opção correta.
Os valores representam a tradução da expectativa da organização em relação a seu futuro.
A missão é uma declaração concisa da razão de ser da organização, serve de critério básico para orientar a tomada de decisão e a definição de objetivos.
A missão traduz as expectativas da organização para o futuro, isto é, o que a organização pretende se tornar em um período determinado.
A visão indica como a organização pretende atuar e quais as atitudes básicas esperadas de pessoas que nela atuam.
A visão é um conjunto de ideias que representam as crenças e convicções da organização em termos de comportamentos e posturas.
A essência, o propósito maior de existir e o significado da empresa para a sociedade, pode ser chamada de
valor.
visão.
princípio.
impulso.
missão.
A administração estratégica, um campo amplo e essencial para o sucesso organizacional, envolve o planejamento, a execução e o controle de ações que direcionam a organização ao alcance de seus objetivos de longo prazo. Com base nessa definição, analise as afirmativas a seguir.
I. A administração estratégica considera tanto o ambiente interno quanto o externo da organização na formulação de suas decisões.
II. A missão e a visão organizacionais são elementos irrelevantes no processo de administração estratégica.
III. A implementação da estratégia depende da estrutura organizacional, da cultura e da liderança.
IV. A avaliação estratégica é desnecessária quando os resultados são positivos, pois já indica que a estratégia está correta.
Está correto o que se afirma em
I, II, III e IV.
I e III, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
O planejamento estratégico depende da definição clara da missão organizacional, que orienta a identidade e a razão de ser da instituição. Entretanto, a compreensão compartilhada da missão nem sempre se traduz automaticamente em coesão de metas, especialmente em contextos com múltiplas subculturas internas. Nesse sentido, o alinhamento entre missão, valores e metas operacionais exige a construção de uma linguagem comum e a articulação precisa dos objetivos.
Considerando essa perspectiva, é correto afirmar que
a missão detalha objetivos mensuráveis de curto prazo que substituem as metas organizacionais.
a visão é voltada à identificação de atividades rotineiras executadas pelos setores operacionais.
a missão, embora amplamente reconhecida, precisa ser articulada em metas concretas para orientar as operações.
os valores institucionais referem-se primordialmente aos princípios financeiros que sustentam os resultados.
as subculturas alinhadas à missão dispensam a formulação de metas explícitas e mecanismos de coordenação.
Uma organização multinacional publicou a seguinte declaração: “Organizar as informações do mundo e torná‑las universalmente acessíveis e úteis.”.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que essa declaração se refere
aos valores organizacionais.
à vantagem competitiva.
à visão organizacional.
à missão organizacional.
à cultura organizacional.
No processo de planejamento estratégico, a definição da missão e da visão organizacional e a realização de uma análise do ambiente são etapas fundamentais que orientam a formulação das estratégias. Em relação aos conceitos de missão, visão e à ferramenta de análise SWOT, assinale a alternativa correta.
A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para avaliar exclusivamente o ambiente interno da organização, identificando seus pontos fortes (Strengths) e oportunidades (Opportunities).
A missão de uma organização pública é definida unicamente por sua lucratividade e retorno sobre o investimento, de forma análoga a uma empresa privada.
A análise das ameaças (Threats) e oportunidades (Opportunities) na matriz SWOT refere-se ao diagnóstico do ambiente interno, avaliando os recursos e as capacidades da organização.
A missão representa a razão de ser da organização, declarando seu propósito e o escopo de suas atividades, enquanto a visão é uma declaração aspiracional sobre o que a organização deseja se tornar no futuro.
A visão de uma organização deve ser uma descrição detalhada e quantitativa das metas de curto prazo, servindo como um guia direto para o planejamento operacional.
“Missão”, “visão” e “valores” são conceitos fundamentais que definem a identidade, os objetivos e a cultura de uma organização. Tendo em vista tais atributos no contexto da Hemobrás, analise as afirmativas a seguir.
I. A empresa tem como objetivo, em nível federal, produzir medicamentos hemoderivados, exceto os biotecnológicos, cuja competência para a produção é exclusiva de empresas federais que atuam na área de vigilância sanitária.
II. Pode-se afirmar que está incluído no conceito de missão da Hemobrás o atendimento prioritário a pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS).
III. Os valores que orientam a atuação da Hemobrás são classificados em três pilares: 1) Ética e Integridade; 2) Sustentabilidade; e 3) Foco em resultados.
Está correto o que se afirma em
I, II e III.
I, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.
O planejamento estratégico é uma ferramenta essencial de gestão que orienta a organização em direção aos seus objetivos de longo prazo, promovendo o alinhamento entre recursos, ações e resultados esperados. Em sua estrutura, uma das etapas iniciais envolve compreender a razão de existir da instituição, elemento que fundamenta a definição de estratégias e assegura coerência entre propósito e práticas organizacionais. Com base nessas informações, quanto às etapas que compõem o processo de planejamento estratégico, assinale a opção que apresenta o momento em que a organização define sua missão, sua visão e seus valores.
elaboração dos objetivos estratégicos e das metas operacionais
revisão e aprendizado organizacional
definição dos indicadores de desempenho e mecanismos de monitoramento
análise dos ambientes interno e externo, identificando oportunidades e ameaças, forças e fraquezas
definição da identidade organizacional