Questões de Concurso sobre Missão, Visão e Negócio

 
 
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No processo de planejamento estratégico, a definição de missão, visão e valores é essencial para orientar o posicionamento institucional. Considerando essa informação, é correto afirmar que, no contexto da Administração Pública, a missão de um órgão ou de uma entidade representa


A

o conjunto de metas quantitativas de curto prazo.


B

a razão de existir da organização e o propósito de sua atuação.


C

a imagem desejada pela instituição no futuro.


D

o conjunto de princípios éticos e morais que orientam o comportamento dos servidores.


E

o plano operacional detalhado para a execução das atividades.

A missão da Universidade Federal do Ceará é formar profissionais da mais alta qualificação, gerar e difundir conhecimentos, preservar e divulgar os valores éticos, científicos, artísticos e culturais, constituindo-se em instituição estratégica para o desenvolvimento do Ceará, do Nordeste e do Brasil. Por qual motivo a declaração da missão de uma organização é essencial para o planejamento estratégico?


A

Ser definida durante a formulação das estratégias.


B

Ser a última etapa na elaboração do plano estratégico.


C

Indicar as ações que a empresa deve realizar no curto prazo.


D

Determinar o propósito e a natureza do negócio da organização.

A missão de uma organização reflete sua percepção de oportunidades, de ameaças e de valores.


C

Certo


E

Errado

Durante a reformulação do sistema de governança de uma autarquia federal, a presidência determinou que o planejamento estratégico fosse revisado em sua totalidade para o próximo período. Uma equipe multidisciplinar foi designada para assegurar o vínculo entre os níveis de planejamento (estratégico, tático e operacional) e os elementos identitários da organização (missão, visão e valores), mantendo a coerência entre os direcionamentos de longo prazo e a execução de curto prazo.

Nesse contexto, a articulação entre os elementos de identidade institucional e os níveis de planejamento:


A

deve assegurar que os valores organizacionais sejam expressos prioritariamente nos planos operacionais;


B

implica que os objetivos estratégicos sejam estabelecidos com base nas capacidades técnicas disponíveis no nível tático;


C

exige que a visão de futuro seja desdobrada exclusivamente em metas quantitativas de curto prazo;


D

pressupõe a definição da missão e dos valores como fundamentos orientadores do planejamento estratégico, com desdobramentos coerentes nos níveis seguintes;


E

recomenda que as ações operacionais antecedam a definição dos objetivos estratégicos, para garantir realismo na formulação do plano institucional.

No planejamento estratégico as definições de visão, missão, objetivos e metas são estabelecidos para proporcionar melhor direcionamento de ações organizacionais. Assinale a alternativa que corresponde a um exemplo de missão empresarial.


A

Coca-Cola: "Ser uma das empresas mais admiradas e respeitadas do mundo, oferecendo bebidas que refrescam e fazem bem para o corpo e para a mente."


B

Google: "Organizar as informações do mundo e torná-las universalmente acessíveis e úteis."


C

IKEA: "Criar um melhor dia a dia para a maioria das pessoas."


D

Nike: "Trazer inspiração e inovação para todo atleta do mundo."


E

Microsoft: "Empoderar cada pessoa e cada organização no planeta a alcançar mais."

Ao estruturar um novo empreendimento, Carlos, gestor de uma startup de tecnologia, reuniu sua equipe para definir o referencial estratégico da organização, que compreende um conjunto de elementos responsáveis por orientar suas atividades, decisões e posicionamento no ambiente organizacional.

Durante a reunião, foram apresentados alguns desses elementos, com suas respectivas definições. Considerando os conceitos envolvidos, é correto afirmar que:


A

A visão representa a forma como a organização almeja ser no longo prazo.


B

A missão identifica as partes interessadas que afetam ou podem ser afetadas pela organização.


C

O negócio se trata da razão de ser da organização.


D

A cultura define o ramo de atividades em que a empresa atua.


E

Os objetivos se constituem nas crenças que norteiam o comportamento da organização.

No planejamento estratégico, missão, visão e valores compõem a identidade organizacional. Os valores, quando incorporados de forma genuína, orientam decisões, fortalecem a cultura institucional e influenciam as políticas da organização - inclusive no setor público, em que a credibilidade e o alinhamento ético são essenciais para a legitimidade institucional.


Considerando os fundamentos do planejamento estratégico e o papel dos valores institucionais, é correto afirmar que:


A

a visão institucional deve prevalecer sobre os valores organizacionais, especialmente em contextos de crise ética ou moral.


B

no setor público, a adoção de valores organizacionais é prescindível, dado que a administração é regida por normas legais e regulamentos.


C

valores verdadeiramente incorporados à cultura institucional influenciam diretamente as decisões estratégicas e as macropolíticas da organização.


D

a principal função dos valores é compor slogans institucionais e campanhas publicitárias, sem interferência nas políticas organizacionais de maior impacto.


E

os valores organizacionais são conceitos abstratos com aplicação prática restrita aos processos decisórios das organizações públicas ou privadas.

A Administração é uma área do conhecimento que abrange o conjunto de princípios, normas e funções essenciais para gerenciar organizações. Ela se baseia em quatro funções-chave. Como campo de estudo e prática, ela utiliza a alocação e o gerenciamento de recursos para atingir objetivos de forma estratégica. Um conceito central da Administração que diferencia a aplicação correta dos recursos com a busca por resultados é a relação entre


A

eficácia e eficiência.


B

organização e controle.


C

missão e visão.


D

estratégia e tática.

A missão de uma organização é um pilar fundamental e o ponto de partida essencial de todo o processo de planejamento estratégico.


C

Certo


E

Errado

O foco da organização no cliente relaciona‑se com duas questões principais: trazer a visão do mercado sobre requisitos de produtos e serviços; e garantir que toda a organização esteja focada no atendimento de tais requisitos.


C

Certo


E

Errado

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a natureza da missão institucional.


A

Declaração temporal voltada aos resultados de curto prazo.


B

Enunciado que expressa o propósito e a razão de existir da instituição.


C

Manifestação das metas financeiras e operacionais para o ciclo orçamentário.


D

Exposição tática que define as prioridades políticas de uma gestão.

“Ser a melhor empresa do mundo em sustentabilidade até 2030” é um exemplo de missão.


C

Certo


E

Errado

Acerca de missão, visão e valores, assinale a opção correta.


A

Os valores representam a tradução da expectativa da organização em relação a seu futuro.


B

A missão é uma declaração concisa da razão de ser da organização, serve de critério básico para orientar a tomada de decisão e a definição de objetivos.


C

A missão traduz as expectativas da organização para o futuro, isto é, o que a organização pretende se tornar em um período determinado.


D

A visão indica como a organização pretende atuar e quais as atitudes básicas esperadas de pessoas que nela atuam.


E

A visão é um conjunto de ideias que representam as crenças e convicções da organização em termos de comportamentos e posturas.

A essência, o propósito maior de existir e o significado da empresa para a sociedade, pode ser chamada de


A

valor.


B

visão.


C

princípio.


D

impulso.


E

missão.

A administração estratégica, um campo amplo e essencial para o sucesso organizacional, envolve o planejamento, a execução e o controle de ações que direcionam a organização ao alcance de seus objetivos de longo prazo. Com base nessa definição, analise as afirmativas a seguir.


I. A administração estratégica considera tanto o ambiente interno quanto o externo da organização na formulação de suas decisões.

II. A missão e a visão organizacionais são elementos irrelevantes no processo de administração estratégica.

III. A implementação da estratégia depende da estrutura organizacional, da cultura e da liderança.

IV. A avaliação estratégica é desnecessária quando os resultados são positivos, pois já indica que a estratégia está correta.


Está correto o que se afirma em


A

I, II, III e IV.


B

I e III, apenas.


C

II e IV, apenas.


D

I, II e III, apenas.

O planejamento estratégico depende da definição clara da missão organizacional, que orienta a identidade e a razão de ser da instituição. Entretanto, a compreensão compartilhada da missão nem sempre se traduz automaticamente em coesão de metas, especialmente em contextos com múltiplas subculturas internas. Nesse sentido, o alinhamento entre missão, valores e metas operacionais exige a construção de uma linguagem comum e a articulação precisa dos objetivos.


Considerando essa perspectiva, é correto afirmar que


A

a missão detalha objetivos mensuráveis de curto prazo que substituem as metas organizacionais.


B

a visão é voltada à identificação de atividades rotineiras executadas pelos setores operacionais.


C

a missão, embora amplamente reconhecida, precisa ser articulada em metas concretas para orientar as operações.


D

os valores institucionais referem-se primordialmente aos princípios financeiros que sustentam os resultados.


E

as subculturas alinhadas à missão dispensam a formulação de metas explícitas e mecanismos de coordenação.

Uma organização multinacional publicou a seguinte declaração: “Organizar as informações do mundo e torná‑las universalmente acessíveis e úteis.”.


Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que essa declaração se refere


A

aos valores organizacionais.


B

à vantagem competitiva.


C

à visão organizacional.


D

à missão organizacional.


E

à cultura organizacional.

No processo de planejamento estratégico, a definição da missão e da visão organizacional e a realização de uma análise do ambiente são etapas fundamentais que orientam a formulação das estratégias. Em relação aos conceitos de missão, visão e à ferramenta de análise SWOT, assinale a alternativa correta.


A

A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para avaliar exclusivamente o ambiente interno da organização, identificando seus pontos fortes (Strengths) e oportunidades (Opportunities).


B

A missão de uma organização pública é definida unicamente por sua lucratividade e retorno sobre o investimento, de forma análoga a uma empresa privada.


C

A análise das ameaças (Threats) e oportunidades (Opportunities) na matriz SWOT refere-se ao diagnóstico do ambiente interno, avaliando os recursos e as capacidades da organização.


D

A missão representa a razão de ser da organização, declarando seu propósito e o escopo de suas atividades, enquanto a visão é uma declaração aspiracional sobre o que a organização deseja se tornar no futuro.


E

A visão de uma organização deve ser uma descrição detalhada e quantitativa das metas de curto prazo, servindo como um guia direto para o planejamento operacional.

“Missão”, “visão” e “valores” são conceitos fundamentais que definem a identidade, os objetivos e a cultura de uma organização. Tendo em vista tais atributos no contexto da Hemobrás, analise as afirmativas a seguir.


I. A empresa tem como objetivo, em nível federal, produzir medicamentos hemoderivados, exceto os biotecnológicos, cuja competência para a produção é exclusiva de empresas federais que atuam na área de vigilância sanitária.

II. Pode-se afirmar que está incluído no conceito de missão da Hemobrás o atendimento prioritário a pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS).

III. Os valores que orientam a atuação da Hemobrás são classificados em três pilares: 1) Ética e Integridade; 2) Sustentabilidade; e 3) Foco em resultados.


Está correto o que se afirma em


A

I, II e III.


B

I, apenas.


C

III, apenas.


D

II e III, apenas.

O planejamento estratégico é uma ferramenta essencial de gestão que orienta a organização em direção aos seus objetivos de longo prazo, promovendo o alinhamento entre recursos, ações e resultados esperados. Em sua estrutura, uma das etapas iniciais envolve compreender a razão de existir da instituição, elemento que fundamenta a definição de estratégias e assegura coerência entre propósito e práticas organizacionais. Com base nessas informações, quanto às etapas que compõem o processo de planejamento estratégico, assinale a opção que apresenta o momento em que a organização define sua missão, sua visão e seus valores.


A

elaboração dos objetivos estratégicos e das metas operacionais


B

revisão e aprendizado organizacional


C

definição dos indicadores de desempenho e mecanismos de monitoramento


D

análise dos ambientes interno e externo, identificando oportunidades e ameaças, forças e fraquezas


E

definição da identidade organizacional

 
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