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Questões de Concurso sobre Planejamento Estratégico
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O planejamento estratégico constitui um processo sistemático de definição de rumos organizacionais, no qual a análise do ambiente interno e externo subsidia a formulação de diretrizes capazes de orientar decisões e ações institucionais ao longo do tempo. Assinale a alternativa que expressa corretamente um princípio fundamental do planejamento estratégico.
A
Centralização das decisões operacionais como forma de garantir uniformidade administrativa.
B
Definição de objetivos de curto prazo como elemento central do processo decisório.
C
Alinhamento entre missão organizacional, objetivos de longo prazo e análise do ambiente.
D
Ênfase exclusiva na execução das atividades rotineiras da organização.
E
Restrição do planejamento às previsões orçamentárias anuais.
Considerando-se os níveis hierárquicos nas organizações, aquele onde ocorrem as definições dos objetivos da organização, onde estão aqueles que estão no topo da hierarquia, é corretamente chamado de:
A
Intermediário.
B
Operacional.
C
Estratégico.
D
Tático.
Os tipos e níveis de planejamento organizacional dividem-se em três categorias Estratégico, Tático e Operacional. Referindo-se aos tipos e níveis de planejamento, analise as sentenças:
I - O planejamento tático relaciona-se com objetivos de longo prazo e com estratégias e ações para alcançá-los que afetam a empresa como um todo, enquanto o planejamento estratégico relaciona-se a objetivos de curto prazo e com estratégias que, geralmente, afetam somente parte da empresa.
II - Planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona a sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de interação com o ambiente e atuando de forma inovadora e diferenciada.
III - O planejamento estratégico é, normalmente, de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa e diz respeito tanto à formulação de objetivos quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para sua consecução, levando em conta as condições externas e internas à empresa e sua evolução esperada.
IV - O planejamento tático tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo.
V - O planejamento operacional trabalha com decomposições dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidos no planejamento estratégico.
VI - O planejamento tático é desenvolvido em níveis organizacionais inferiores, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consecução de objetivos previamente fixados, segundo uma estratégia predeterminada, bem como as políticas orientativas para o processo decisório da empresa.
VII - O planejamento operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas.
VIII - Os planejamentos operacionais correspondem a um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático.
Após análise, assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente as sentenças I, II, III, V, VII e VIII estão corretas.
B
Somente as sentenças I, III, IV, V, VI, VII e VIII estão corretas.
C
Somente as sentenças II, III, V, VI, VII e VIII estão corretas.
D
Somente as sentenças II, III, IV, VI, VII e VIII estão corretas.
E
As sentenças I, II, III, IV, V, VI, VII e VIII estão corretas.
Em uma prefeitura municipal, a administração estabeleceu objetivos institucionais para os próximos quatro anos, definiu metas relacionadas à melhoria dos serviços públicos e identificou indicadores para acompanhar os resultados das ações governamentais. Sobre planejamento estratégico, analise as sentenças a seguir:
I. O planejamento estratégico está relacionado às decisões de curto prazo da organização.
II. A definição de missão, visão e objetivos organizacionais integra o planejamento estratégico.
III. O planejamento estratégico concentra-se nas atividades operacionais dos setores administrativos.
IV. O planejamento estratégico considera fatores internos e externos que podem influenciar os resultados organizacionais.
Está correto o que se afirma em:
A
I, apenas.
B
II e IV.
C
I, II e IV.
D
I e IV.
E
I, II e III.
Aprovada a estratégia institucional, a participação social deixa de ser necessária até a próxima revisão do planejamento estratégico.
C
Certo
E
Errado
Os cronogramas de execução diária, as ordens de serviço e os fluxogramas de tarefas são ferramentas típicas de formalização do planejamento estratégico.
C
Certo
E
Errado
Uma prefeitura iniciou a elaboração de um novo plano de gestão para orientar suas ações pelos próximos quatro anos. Para isso, foram definidos objetivos, prioridades institucionais, indicadores de desempenho e diretrizes para a alocação dos recursos públicos. Considerando os fundamentos do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.
A
O planejamento estratégico consiste na definição de objetivos de longo prazo e das diretrizes que orientarão a atuação da organização, considerando o ambiente em que ela está inserida e os recursos disponíveis.
B
O planejamento estratégico concentra-se na execução das atividades operacionais diárias, definindo procedimentos detalhados para cada unidade administrativa.
C
O planejamento estratégico caracteriza-se pela elaboração de normas administrativas destinadas exclusivamente ao controle das despesas públicas.
D
O planejamento estratégico corresponde ao conjunto de atividades voltadas ao acompanhamento da execução das tarefas e à correção de desvios identificados durante sua realização.
E
O planejamento estratégico é elaborado após a definição dos planos operacionais, permitindo consolidar as decisões adotadas pelas unidades administrativas.
Planejamento Estratégico é um processo que busca alinhar missão, visão, objetivos, indicadores e iniciativas, considerando o ambiente interno e externo da organização. O modelo de gestão estratégica adotado pela Administração Pública brasileira frequentemente integra elementos como análise SWOT, desdobramento de objetivos e Balanced Scorecard (BSC). Segundo esses fundamentos, assinale a alternativa CORRETA:
A
No planejamento estratégico, a missão representa o estado futuro desejado pela organização, enquanto a visão descreve a razão de existir e as atividades presentes desempenhadas pela instituição.
B
A análise SWOT, por sua natureza dinâmica, exige que forças e oportunidades sejam avaliadas como fatores internos, enquanto fraquezas e ameaças representam variáveis exclusivamente externas ao ambiente organizacional.
C
O Balanced Scorecard (BSC) traduz a estratégia em objetivos distribuídos exclusivamente nas perspectivas financeira e de processos internos, sendo as demais perspectivas opcionais e utilizadas apenas em organizações privadas.
D
No setor público, o planejamento estratégico busca gerar valor público, e sua eficácia depende da integração entre ambiente interno, ambiente externo, objetivos estratégicos e mecanismos de monitoramento e avaliação, formando um ciclo contínuo de aprendizagem institucional.
Ano:
2026
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
No planejamento estratégico do CRT, a frase “ser reconhecido, até 2030, como referência nacional em fiscalização do exercício profissional” refere‑se à missão da instituição.
C
Certo
E
Errado
As fases básicas para elaboração e implementação do planejamento estratégico são Diagnóstico estratégico; Missão da empresa; Instrumentos prescritivos e quantitativos; Controle e avaliação. Referindo-se a fase do diagnóstico estratégico, avalie as sentenças:
I - A fase do diagnóstico estratégico também denominada auditoria de posição, deve-se determinar “como se está”, ou seja, quais são as condições da organização.
II - Na etapa da identificação da visão, identificam-se quais são as expectativas e os desejos dos acionistas, conselheiros e elementos da alta administração da empresa, tendo em vista que esses aspectos proporcionam o grande delineamento do planejamento estratégico a ser desenvolvido e implementado. Visão é considerada como os limites que os principais responsáveis pela empresa conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla. Representa o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante.
III - Na etapa da identificação dos valores são entendidos os valores que sustentam o modelo de gestão da empresa. Valores representam o conjunto dos princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma empresa, bem como fornecem sustentação a todas as suas principais decisões.
IV - Na análise externa são identificadas as ameaças e as oportunidades que estão no ambiente da empresa e as melhores maneiras de evitar ou usufruir dessas situações. A empresa deve olhar para fora de si, para o ambiente onde estão as oportunidades e ameaças.
V - A análise externa deve ser efetuada pela empresa como um todo, considerando uma série de aspectos como: mercado nacional e regional; mercado internacional; evolução tecnológica; fornecedores; mercado financeiro; aspectos socioeconômicos e culturais; aspectos políticos; entidades de classe; órgãos governamentais; mercado de mão-de-obra; e concorrentes.
VI - Na análise interna são verificados os pontos fortes, fracos e neutros da empresa. No estabelecimento das etapas do processo de definição de pontos fortes, fracos e neutros da empresa, a estrutura organizacional aparece como um dos principais atributos a serem analisados, pois somente uma empresa com a estrutura organizacional bem definida pode alcançar seus objetivos de maneira adequada.
VII - Alguns dos fatores a serem considerados na análise interna são: produtos e serviços atuais; novos produtos e serviços; promoção; imagem institucional; comercialização; sistema de informações; estrutura organizacional; tecnologia; suprimentos; parque industrial; recursos humanos; estilo de administração; resultados empresariais; recursos financeiros/finanças; e controle e avaliação.
Após a análise, pode-se afirmar:
A
As sentenças I, II, III, IV, V, VI e VII estão incorretas.
B
As sentenças I, II, III, IV, V, VI e VII estão corretas.
C
Somente as sentenças I, III, V, VI e VII estão corretas.
D
Somente as sentenças II, III, IV, VI e VII estão corretas.
E
Somente as sentenças III, IV, V, VI e VII estão corretas.
Ano:
2026
Banca:
Instituto Verbena
Uma empresa do setor de serviços estabeleceu, em seu planejamento estratégico, a meta de aumentar em 15% o índice de satisfação dos clientes ao longo de um ano. Após seis meses de execução das ações planejadas, o gestor analisou os relatórios de desempenho, comparou os resultados obtidos com os indicadores previamente definidos e decidiu revisar alguns procedimentos operacionais para corrigir desvios identificados. De acordo com a situação apresentada, a atuação do gestor caracteriza predominantemente a função administrativa de
A
planejamento.
B
organização.
C
liderança.
D
controle.
Uma Secretaria Estadual de Educação iniciou um processo de planejamento estratégico.
Na primeira reunião, a equipe responsável elaborou uma declaração descrevendo a razão de existir do órgão e o papel que ele desempenha perante a sociedade. Em seguida, definiu um conjunto de princípios éticos e comportamentais que deveriam orientar todas as decisões e ações dos servidores.
Por fim, projetou uma situação futura desejada, indicando onde o órgão pretende chegar em um horizonte de dez anos.
Conforme a literatura de planejamento estratégico aplicado às organizações públicas, os três elementos elaborados correspondem, respectivamente, a:
A
visão, missão e valores.
B
missão, visão e valores.
C
valores, missão e visão.
D
missão, valores e visão.
E
visão, valores e missão.
O planejamento estratégico é um processo organizacional voltado à adaptação da organização ao ambiente. A respeito do planejamento estratégico, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) É uma forma de aprendizagem organizacional, pois representa uma tentativa contínua de adaptação a um ambiente complexo, competitivo e dinâmico.
( ) É um processo de construção de consenso, buscando conciliar os interesses dos diversos envolvidos em torno de uma direção comum para a organização.
( ) É orientado para o futuro, sendo mais voltado aos desafios e às oportunidades futuras do que aos problemas imediatos.
( ) É um processo conduzido pela alta administração, sendo dispensada a participação das demais áreas da organização.
A
V – V – V – F.
B
V – V – F – F.
C
V – F – V – V.
D
F – V – V – F.
Muitos empreendedores confundem o Plano de Negócios com burocracia. No entanto, sua função primordial para a gestão e captação de recursos é:
A
Substituir a necessidade de um planejamento estratégico dinâmico na empresa.
B
Eliminar completamente a incerteza inerente a qualquer novo empreendimento.
C
Servir como garantia jurídica automática para aprovação de empréstimos bancários.
D
Sistematizar a análise de mercado, operacional e financeira para mitigar riscos e fundamentar a tomada de decisão.
O planejamento estratégico sincroniza metas físicas, recursos humanos e prazos para a entrega das infraestruturas no tempo oportuno. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) A pactuação de metas entre gestores e equipes é uma atividade rotineira necessária para organizar o trabalho e resolver conflitos e diferenças de forma produtora.
(__) O cronograma da obra deve ser executado de forma sigilosa pelo nível central, vedando-se o acesso da comunidade e do conselho de saúde aos prazos de conclusão das vias rurais.
(__) O Projeto de Saúde no Território (ou projeto de intervenção viária territorial) catalisa a melhoria da qualidade de vida ao articular ações intersetoriais e suporte pedagógico.
(__) O controle de obras viárias restringe-se à dispensação de benzodiazepínicos para motoristas estressados com o trânsito, dispensando a vigilância sobre os riscos ambientais.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
A
V, V, F, V.
B
F, F, F, F.
C
F, V, V, F.
D
V, V, V, V.
E
V, F, V, F.
No planejamento estratégico, a avaliação é uma atividade pontual, realizada ao final de cada exercício fiscal para validar o alcance dos objetivos, dispensando ações de redirecionamento de curso durante o período de execução do planejamento.
C
Certo
E
Errado
São voltados para o nível intermediário da entidade e referem-se a cada uma das unidades organizacionais — sejam departamentos, divisões ou equipes. Geralmente estão orientados para o médio prazo, a exemplo do controle orçamentário e financeiro.
Fonte: Adaptado de CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
A leitura do texto apresentado sugere se tratar de controle:
A
estratégico.
B
operacional.
C
funcional.
D
tático.
E
negocial.
O planejamento estratégico é instrumento fundamental da gestão pública, pois orienta a atuação organizacional no médio e longo prazo, enquanto os indicadores de desempenho permitem o acompanhamento e a avaliação dos resultados alcançados. Analise as assertivas a seguir:
I.O planejamento estratégico define a missão, a visão, os objetivos institucionais e as diretrizes gerais que orientarão as ações da organização ao longo do tempo.
II. Os indicadores de desempenho têm como finalidade exclusiva mensurar resultados financeiros, sendo inadequados para avaliar aspectos qualitativos da atuação organizacional.
III. O uso de indicadores de desempenho permite monitorar o alcance dos objetivos estratégicos e subsidiar a tomada de decisões gerenciais.
Assinale a alternativa correta:
A
Apenas as assertivas I e II estão corretas.
B
Apenas as assertivas II e III estão corretas.
C
Apenas as assertivas I e III estão corretas.
D
Apenas a assertiva I está correta.
No que tange à gestão estratégica, assinale a alternativa CORRETA.
A
Inclui a avaliação ambiental como um procedimento relevante e a análise SWOT é utilizada como ferramenta gerencial para priorizar problemas com base na gravidade, na urgência e na tendência de cada projeto analisado.
B
Inclui a avaliação ambiental como um procedimento relevante e a análise SWOT é utilizada como ferramenta gerencial que detalha planos de ação estruturados, contendo objetivo, justificativa, locais, prazos, responsabilidades metodologia e orçamento para cada ação identificada.
C
Inclui a avaliação ambiental como um procedimento relevante e a análise SWOT é utilizada como ferramenta gerencial que descreve os fluxos de atividades vinculadas aos processos críticos de determinada organização.
D
Inclui a avaliação ambiental como um procedimento relevante e a análise SWOT é utilizada como ferramenta gerencial que apresenta, em forma de diagrama, a identificação das causas de problemas relacionados à organização em categorias específicas.
E
A gestão estratégica inclui a avaliação ambiental como um procedimento relevante e a análise SWOT é utilizada como ferramenta gerencial de identificação de oportunidades e ameaças ambientais, bem como dos pontos fortes e fracos da organização.
Com o objetivo de aprimorar a gestão pública municipal, a administração de determinado município iniciou um processo estruturado de planejamento. Inicialmente, foram definidos objetivos de longo prazo relacionados ao desenvolvimento econômico, à melhoria da infraestrutura urbana e à ampliação da qualidade dos serviços públicos. Em seguida, foram estabelecidas metas institucionais, indicadores de desempenho e programas de governo destinados a orientar a atuação das secretarias municipais ao longo do período de gestão. Durante esse processo, os gestores também analisaram cenários futuros, avaliaram a disponibilidade de recursos institucionais e definiram estratégias para alcançar os resultados pretendidos pela administração municipal. Considerando o contexto apresentado, assinale a opção CORRETA, a prática administrativa descrita está diretamente associada à adoção de um modelo de:
A
Planejamento estratégico governamental orientado por objetivos de longo prazo, metas institucionais e estratégias para alcance de resultados públicos.
B
Organização administrativa voltada à redistribuição de competências entre as unidades institucionais responsáveis pela execução das políticas públicas.
C
Avaliação de desempenho institucional voltada à verificação dos resultados obtidos pelos servidores públicos municipais.
D
Controle administrativo destinado exclusivamente ao acompanhamento da execução orçamentária e financeira das ações governamentais.
E
Descentralização administrativa voltada à ampliação da autonomia das unidades executoras das políticas públicas municipais.
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