Questões de Concurso sobre Programas governamentais de simplificação administrativa

Por ocasião da elaboração do Planejamento Estratégico do Ministério Púbico do Estado do Espírito Santo para determinado período, foi identificada, pelo órgão competente, a necessidade de ser elaborada uma ação temporária de baixa complexidade, com início, meio e fim determinados, empreendida para criar um produto ou um serviço para a instituição.

À luz da sistemática vigente, a referida ação consubstancia um(a)

A elaboração de procedimentos administrativos deve priorizar a complexidade, evitando simplificações que possam comprometer o rigor técnico.

O e-Social é um sistema do governo federal que unifica o envio de informações. Sobre esse sistema, é correto afirmar:

No contexto dos mecanismos de fomento e políticas públicas focadas à inovação, o Manual de Oslo, da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico — OCDE, categoriza diferentes tipos de financiamento governamental. A alternativa que descreve CORRETAMENTE o mecanismo de incentivos fiscais (tax incentives) é:

A automação de serviços por meio de ações do governo eletrônico que acarreta redução de burocracia, agilizando a prestação do serviço público, melhorando a experiência do usuário e reduzindo custos, é benefício que se relaciona com

A análise de processos administrativos, pela ótica de organização e métodos (O&M), deve priorizar a eliminação do maior número possível de etapas, de formulários e de registros, ainda que isso implique a supressão de controles considerados secundários, pois a simplificação radical dos fluxos é o principal objetivo da racionalização administrativa moderna.

Em um setor de órgão público responsável por grande volume de atendimentos diários ao público externo, cada servidor passou a executar as atividades conforme seu próprio entendimento, em razão da inexistência de rotinas formalmente padronizadas. Com o tempo, essa prática ocasionou respostas divergentes aos usuários para situações semelhantes, além do aumento significativo de reclamações formais registradas junto à administração. Diante desse quadro, foi proposta a elaboração de procedimentos operacionais padronizados, com o objetivo de uniformizar a atuação do setor e elevar a qualidade do serviço prestado. Diante desse cenário, assinale a alternativa CORRETA.

A agenda é uma ferramenta amplamente utilizada na rotina administrativa para auxiliar no planejamento das atividades e para otimizar a gestão de tempo. Assinale a alternativa CORRETA sobre sua finalidade.

A racionalização do trabalho tem como objetivo principal

Uma prefeitura que realiza audiências públicas para discutir o plano plurianual e divulga previamente dados orçamentários em linguagem acessível aplica simultaneamente os princípios da transparência e da accountability.

Alinhadas à otimização do fluxo de valor, a simplificação e a eliminação de duplicações em processos de negócio devem ocorrer de forma integrada para mitigar a complexidade operacional e para extinguir redundâncias nas atividades.

Rotinas Administrativas são importantes formas de exercer o controle e a gestão de qualquer tipo de entidade. Na Junta do Serviço Militar, as rotinas administrativas incluem:

Um Conselho Regional verificou que a análise dos pedidos de registro profissional passava por etapas desnecessárias. Após o mapeamento do processo, algumas atividades foram eliminadas e outras foram reorganizadas.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que essa medida adotada está relacionada a

Sobre reformas administrativas e redefinição do papel do Estado, leia as afirmativas abaixo:

I. A ênfase em meritocracia sugere maior responsabilização dos servidores quanto aos resultados.

II. O modelo pós-burocrático propõe flexibilização de regras e processos, mantendo foco em eficiência e controle social.

III. O Estado oligárquico promoveu participação ampla da população em decisões estratégicas.

IV. As reformas do aparelho do Estado visam equilibrar demandas sociais e eficiência administrativa.

Estão CORRETAS as afirmativas:

Considere que um servidor do setor de almoxarifado de um órgão público receba a incumbência de classificar os materiais. Durante a orientação, seu superior recomenda que essa classificação seja realizada de forma simples e direta, sem exigir procedimentos complexos ou excessivamente burocráticos.

Essa recomendação do superior está relacionada ao atributo da classificação de materiais conhecido como

Uma prefeitura identificou que o processo de concessão de alvarás estava excessivamente burocrático: exigia a coleta de documentos em diferentes setores, demorava semanas para análise e gerava insatisfação entre os cidadãos. Para corrigir a situação, a gestão decidiu implementar medidas de racionalização de rotinas, simplificação de processos e otimização do tempo, como:

-Criação de um sistema eletrônico integrado para recebimento e análise de documentos.

-Redução de etapas redundantes e eliminação de exigências desnecessárias.

-Estabelecimento de prazos claros e acompanhamento digital do andamento dos pedidos.

Considerando os princípios da gestão da qualidade e da eficiência administrativa, assinale a alternativa correta:

Texto 1

O eSocial foi criado para padronizar a forma como as informações trabalhistas e tributárias são enviadas aos órgãos competentes. O sistema tem como base a escrituração digital, que envolve o envio de dados relacionados a impostos, contribuições previdenciárias e direitos trabalhistas. Ele também estabelece um repositório onde essas informações são armazenadas e podem ser acessadas pelas partes envolvidas.

Texto 2

Por meio do eSocial, as microempresas e os microempreendedores individuais (MEI) têm um regime diferenciado de prestação de informações. Isso significa que, apesar de terem as mesmas obrigações que outras empresas, as microempresas podem enviar suas informações de maneira mais prática e com menos complexidade. O eSocial busca, assim, garantir que todos os trabalhadores tenham seus direitos de forma clara e sem burocracia excessiva.

A respeito dos dois textos acima, assinale a alternativa correta:

O princípio de pluralidade de instâncias estabelece que devem ser evitados formalismos excessivos, não essenciais à legalidade do procedimento que oneram inutilmente a Administração Pública.

Fornecer informações verdadeiras e seguras, evitando dizeres “eu acho”, e assumir os erros quando ocorrem são indicativos únicos de postura de confiabilidade e transparência nos atendimentos.