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Nas comunicações interpessoais, as pessoas trocam mensagens constantemente. No contato, pode surgir a empatia. Conceitualmente, é correto afirmar que empatia significa:
estabelecer comunicação periférica, mantendo a efetividade na concentração.
comportar-se racional e decididamente, oferecendo soluções para causas de terceiros.
participar de eventos, ritos ou rituais sob a tutela de um gestor experiente e assertivo.
experimentar novas sensações, trocando sistematicamente informações com grupos de mesmo gênero.
ter capacidade psicológica para se identificar com o eu do outro, sem perder a identidade, e sentir o mesmo que ele nas situações, problemas e circunstâncias vivenciadas.